Oprava: Chyba 79 pri tlači dokumentov

• Vedeli ste, že priemerný pracovník vytlačí na svojich kancelárskych tlačiarňach 40 strán denne? No, teraz to už vieš.
• Zobrazenie mätúceho chybového hlásenia pri používaní tlačiarne môže byť skutočne nepríjemné, najmä ak potrebujete čo najskôr vytlačiť niektoré dokumenty.
• Servisná chyba 79 je jedným z najčastejších chybových kódov ovplyvňujúcich tlačiarne HP, ale v tejto príručke vám ukážeme, ako ju môžete opraviť.
• Tento článok je súčasťou nášho centra riešenia problémov venovaného tlačiarňam. Uložte si ju do záložiek, aby ste ju mali nabudúce po ruke a potrebujete opraviť chyby tlačiarne.

Zobrazuje sa na tlačiarni HP chyba 79 ? Máme riešenia!

Jedným z najviac frustrujúcich momentov pri používaní tlačiarne je chyba, hlavne keď neviete, čo ďalej.

Pred opravením chyby 79 na vašej tlačiarni je dobré poznať príčiny, aby ste sa nabudúce objavili a boli pripravení, pretože viete, odkiaľ pochádza.

Chyba 79 sa na ovládacom paneli tlačiarne HP zobrazuje dvoma spôsobmi:

1. Chyba 79 vypnite a potom zapnite
2. Chyba 79 Chyba služby sa vypína a potom zapína - čo znamená, že bol pravdepodobne nainštalovaný nekompatibilný modul DIMM.

Pomocou týchto riešení opravte chybu 70 služby HP

1. Chyba 79 vypnite a potom zapnite
2. Znova nainštalujte modul DIMM
3. Preinštalujte ovládače
4. Kontaktujte podporu spoločnosti HP

1. Chyba 79 vypnite a potom zapnite

Ak sa na vašej tlačiarni HP zobrazuje tento typ chyby 79, je pravdepodobné, že došlo k internej chybe firmvéru.

Tu je postup, ako to vyriešiť:

1. Vypnite tlačiareň
2. Počkajte aspoň 30 sekúnd
3. Znova zapnite napájanie
4. Počkajte, kým sa tlačiareň inicializuje

Poznámka: Ak používate prepäťovú ochranu, najskôr ju vyberte, potom tlačiareň znova zapojte priamo do sieťovej zásuvky a až potom napájanie znova zapnite.

Ak sa na displeji tlačiarne zobrazuje hlásenie Chyba 79, postupujte takto:

• Odpojte všetky sieťové káble alebo káble USB, ako aj napájací cyklus. Ak sa tlačiareň vráti do stavu Pripravené, skontrolujte jej verziu firmvéru a potom aktualizujte firmvér, ak je k dispozícii novšia verzia.

Ak chcete zistiť verziu firmvéru tlačiarne, vytlačte správu o konfigurácii z ovládacieho panela tlačiarne alebo môžete navštíviť stránku podpory HP a skontrolovať najnovšiu dostupnú verziu firmvéru.

V prípade, že sa problém 79 vyskytne na vašej tlačiarni, skúste ju izolovať na niečo, čo by mohlo byť vo vašom vlastnom prostredí. Odstráňte všetky tlačové úlohy z počítača alebo z iných počítačov pripojených k tlačiarni a potom vykonajte skúšobnú tlačovú úlohu.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Top 5 bezdrôtových tlačiarní kompatibilných s Windows 10

2. Znova nainštalujte modul DIMM

Ak ste práve nainštalovali pamäťový modul DIMM do tlačiarne HP, je potrebné vyriešiť tento problém s chybou 79:

1. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vypnúť tlačiareň
2. Ďalej vyberte modul DIMM
3. Znova nainštalujte modul DIMM a overte, či je v tlačiarni správne
4. Zapnite tlačiareň HP

Ak problém s chybou 79 pretrváva, postupujte takto:

1. Odstráňte všetky nainštalované moduly DIMMS
2. Vykonajte opätovné testovanie na tlačiarni HP
3. Ak je tlač v poriadku, nainštalujte modul DIMM, ktorý podporuje vaša tlačiareň

3. Preinštalujte ovládače

Ďalším uskutočniteľným krokom je úplné odstránenie tlačového zariadenia z počítača a jeho opätovné nainštalovanie. Tento prístup vyžaduje odinštalovanie ovládačov a softvéru súvisiaceho s HP, čo by nemalo byť náročné. Musíte urobiť nasledovné:

1. Na vyhľadávacom paneli systému Windows zadajte text Ovládací panel a otvorte Ovládací panel.
2. Vyberte možnosť Odinštalovať program a odstráňte všetok softvér súvisiaci s tlačiarňou HP.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a otvorte Správcu zariadení.
4. V časti Tlačové fronty odstráňte zariadenie HP odinštalovaním.
5. Reštartujte počítač a počkajte, kým sa automaticky nainštaluje ovládač.
6. Nainštalujte softvér súvisiaci so spoločnosťou HP znova a dúfajme, že by to malo stačiť na odstránenie problému.

4. Kontaktujte podporu spoločnosti HP

Ak chybové hlásenie 79 pretrváva, obráťte sa na tím zákazníckej podpory spoločnosti HP so špecifikáciami vášho problému, ktorý vám rád pomôže.

Dúfame, že vám jedno z týchto riešení pomohlo. Dajte nám vedieť svoje skúsenosti v sekcii komentárov.

Poznámka redaktora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v októbri 2017 a od tej doby bol kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli aktuálnosti, presnosti a komplexnosti.

FAQ: Viac informácií o chybe HP 79

• Čo je chyba služby HP 79?

Servisná chyba 79 na tlačiarňach HP naznačuje, že tlačová úloha je poškodená alebo firmvér tlačiarne je zastaraný. V dôsledku toho zaraďovač nedokáže komunikovať s tlačiarňou.

• Prečo je moja tlačiareň pripojená, ale netlačí?

Ak je vaša tlačiareň pripojená, ale nedokáže tlačiť, môže to byť spôsobené problémami s atramentom alebo kazetou, uviaznutým papierom alebo chybným káblom alebo pripojením USB k tlačiarni.

• Prečo je moja tlačiareň v chybovom režime?

Ak je vaša tlačiareň v chybovom režime, znamená to, že sa vyskytol problém so samotnou tlačiarňou. Môže to byť spôsobené chybným hardvérom alebo zastaraným firmvérom. Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k počítaču, či je v atramentovej kazete dostatok atramentu a či v zásobníku nie je zaseknutý papier.

Poznámka redakcie: Tento príspevok bol pôvodne zverejnený v marci 2018 a od tej doby bol aktualizovaný kvôli aktuálnosti a aktuálnosti.