- Kód chyby 80072ef3 vám nedovolí prihlásiť sa do účtu Xbox Live? Táto otravná chybová správa je zvyčajne spojená so zlým pripojením k internetu alebo dokonca s poškodenými údajmi na pevnom disku konzoly.
- Možno budete chcieť zahájiť riešenie problémov kontrolou konfigurácie siete. Ak to tak nie je, nezastavujte sa pri tom. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a odstráňte potenciálne príčiny, kým sa nedostanete na koniec tejto nepríjemnosti a nevyriešite ju raz a navždy.
- Na našej stránke s chybovými kódmi pre Xbox sa dozviete viac o tom, ako riešiť všetky druhy problémov, ktoré vám pri používaní konzoly Xbox môžu prísť.
- Ak sa chcete stať odborníkom na opravu chýb súvisiacich s konzolou Xbox, vytvorte si záložky v našom rozšírenom centre pre riešenie problémov s konzolou Xbox, aby ste ich mali kedykoľvek po ruke.
Mnoho ľudí hrá svoje obľúbené hry na svojich zariadeniach Xbox online, ale niekedy sa môžu vyskytnúť určité chyby v systéme Xbox, ktoré vám bránia v hraní obľúbenej hry.
Používatelia nahlásili kód chyby Xbox 80072ef3 a dnes vám ukážeme, ako túto chybu opraviť.
Chyba 80072ef3 sa zvyčajne vyskytne pri pokuse o prihlásenie do služby Xbox Live v konzole Xbox. Táto chyba vám zabráni hrať hry online a to môže predstavovať hlavný problém pre väčšinu hráčov.
Tento problém je zvyčajne spôsobený problémom so sieťovým pripojením alebo poškodenými údajmi na pevnom disku konzoly, našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť.
Ako môžem opraviť chybu Xbox 80072ef3?
1. Reštartujte konzolu
Väčšinu problémov s konzolou Xbox môžete zvyčajne vyriešiť jednoduchým reštartovaním konzoly. Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa týchto krokov:
- Na ovládači Xbox stlačte a podržte tlačidlo Sprievodca Xboxom po dobu 3 sekúnd.
- Teraz sa zobrazí ponuka. Vyberte možnosť Vypnúť konzolu a stlačte tlačidlo A.
- Vaša konzola sa teraz vypne. Počkajte niekoľko sekúnd a stlačte a podržte tlačidlo Sprievodca Xboxom na ovládači, čím konzolu znova zapnete.
Po zapnutí konzoly skontrolujte, či je problém vyriešený.
2. Odstráňte poškodený obsah
Niekedy sa táto chyba môže vyskytnúť v dôsledku poškodených súborov s uloženými hrami a jedným zo spôsobov riešenia tohto problému je odstránenie poškodeného súboru. Postupujte takto:
- Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
- Prejdite do ponuky Nastavenia a vyberte položku Nastavenia systému .
- Teraz choďte na Úložisko .
- Vyberte umiestnenie úložiska a stlačte tlačidlo A.
- Vyberte položku Hry a aplikácie a znova stlačte tlačidlo A.
- Posuňte zobrazenie nadol a skontrolujte, či nie sú poškodené ukladacie súbory hier. Poškodené súbory budú mať žltý výkričník, takže ich bude možné ľahko nájsť.
- Ak sa vám podarí nájsť poškodený súbor, vyberte ho a stlačte tlačidlo A.
- Vyberte možnosť Odstrániť a znova stlačte tlačidlo A.
- Získate Toto natrvalo odstráni vybraný obsah z vašej konzoly. Naozaj chcete správu odstrániť . Vyberte možnosť Áno .
- Tento postup opakujte pre všetky poškodené súbory s uloženými hrami.
Poškodené súbory s uloženými hrami môžu spôsobiť tento a mnoho ďalších problémov s konzolou Xbox, mali by ste byť však schopní ich opraviť jednoduchým vyhľadaním a odstránením súborov zo zariadenia.
3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť
Poškodené súbory s uloženými hrami môžu spôsobiť výskyt chyby 80072ef3, ale táto chyba môže byť tiež spôsobená poškodenou medzipamäťou systému.
Ak chcete vyriešiť problém s poškodenou medzipamäťou, musíte ju odstrániť z konzoly. Toto je jednoduchý postup a môžete ho vykonať podľa týchto krokov:
- Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
- Prejdite na Nastavenia a otvorte Nastavenia systému .
- V Nastaveniach systému vyberte Úložisko .
- Vyberte ľubovoľné dostupné úložné zariadenie a stlačte tlačidlo Y.
- V ponuke vyberte príkaz Clear System Cache .
- Vyberte Áno, aby ste potvrdili, že chcete vyčistiť medzipamäť systému.
Ak máte k dispozícii viac úložných zariadení, nemusíte vyčistiť všetky pamäte cache. Stačí zvoliť ktorékoľvek z dostupných zariadení a vyčistiť jeho vyrovnávaciu pamäť a vyrovnávacia pamäť bude vymazaná pre všetky úložné zariadenia.
Po vymazaní vyrovnávacej pamäte skontrolujte, či je problém vyriešený.
4. Uistite sa, že nemáte žiadne neplatené predplatné
Mnoho hráčov konzoly Xbox využíva najrôznejšie služby, ktoré si vyžadujú predplatné, ale niekedy môže dôjsť k tejto chybe, ak máte nejaké predplatné neplatené.
Ak je to tak, musíte skôr, ako budete môcť tento problém vyriešiť, zaplatiť požadované predplatné. Postupujte takto:
- Vo svojom účte Microsoft prejdite do časti Služby a predplatné .
- Vyhľadajte všetky predplatné po splatnosti. Tieto predplatné budú mať červenú farbu, aby ste ich mohli ľahko rozpoznať.
- Vyberte možnosť Zaplatiť teraz a predplatné zaplatíte podľa pokynov.
Po zaplatení všetkých predplatných by sa táto chyba mala opraviť.
5. Odstráňte a znova stiahnite profil
V niektorých prípadoch môže nastať problém s vaším profilom, ktorý spôsobuje chybu 80072ef3. Ak ho chcete opraviť, musíte odstrániť a znova stiahnuť profil uložený v konzole. Je to celkom jednoduché a musíte to urobiť nasledovne:
- Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
- Prejdite do Nastavení a vyberte Systém .
- Vyberte Úložisko> Všetky zariadenia .
- Prejdite na Profily hráčov a vyberte menovku hráča, ktorú chcete odstrániť.
- Vyberte príkaz Odstrániť .
- Teraz vyberte možnosť Odstrániť iba profil . Výberom tejto možnosti bude váš profil odstránený, ale uložené hry a bonusy zostanú.
Po odstránení profilu si ho budete musieť znova stiahnuť podľa týchto pokynov:
- Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
- Vyberte možnosť Stiahnuť profil . Ak sa táto možnosť nezobrazuje, znamená to, že ste pravdepodobne prihlásení do svojho profilu, takže sa musíte najskôr odhlásiť.
- Prihláste sa pomocou účtu Microsoft, ktorý je priradený k vašej menovke hráča.
- Vyberte úložné zariadenie pre svoj profil a proces sťahovania by sa mal začať.
- Po dokončení procesu sa prihláste do svojho profilu a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Čelíte nízkej rýchlosti sťahovania na Xbox One? Pozrite si tohto sprievodcu a nechajte ho okamžite opraviť.
6. Reštartujte sieťové pripojenie
Chybu 80072ef3 na zariadení Xbox môžete niekedy opraviť jednoduchým reštartovaním sieťového pripojenia. Ak to chcete urobiť, jednoducho vypnite smerovač a počkajte niekoľko sekúnd. Potom router znova zapnite a skontrolujte, či je problém vyriešený.
7. Skontrolujte, či máte overenú druhú e-mailovú adresu
Ak zabudnete heslo k účtu, možno budete musieť použiť druhú e-mailovú adresu na jeho obnovenie.
Ak nemáte svoju druhú e-mailovú adresu overenú alebo nemáte iný alternatívny spôsob obnovenia svojho profilu, odporúčame vám tento problém pridať a overiť.
Len málo používateľov uviedlo, že tento problém vyriešili pridaním tretej e-mailovej adresy do svojho profilu, takže možno budete chcieť zvážiť aj to.
8. Skontrolujte, či je k dispozícii služba Xbox Live
Ak má služba Xbox Live problémy, môže sa vyskytnúť chyba 80072ef3. Ak je to tak, nezabudnite sa porozprávať s ostatnými, či im služba Xbox Live vyhovuje. Je nepravdepodobné, že služba Xbox Live nefunguje. Ak je to tak, budete si musieť počkať, kým Microsoft problém nevyrieši.
9. Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
Pred začatím tohto postupu dôrazne odporúčame zálohovať všetky súbory z konzoly. Týmto procesom odstránite všetky súbory z konzoly Xbox, preto si zálohujte všetky dôležité súbory, napríklad stiahnuté hry.
Obnovenie výrobných nastavení vykonáte takto:
- Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači a vyberte položky Nastavenia> Všetky nastavenia .
- Vyberte Systém a prejdite na Informácie a aktualizácie konzoly .
- Vyberte možnosť Obnoviť konzolu .
- Mali by ste vidieť Obnoviť a odstrániť všetko a Obnoviť a ponechať moje hry a aplikácie . Môžete zvoliť druhú možnosť a skontrolovať, či to problém vyrieši za vás. Ak to nefunguje, opakujte postup a vyberte možnosť Obnoviť a odstrániť všetko .
- Po resetovaní systému skontrolujte, či je problém vyriešený.
Opäť musíme spomenúť, že resetovaním konzoly Xbox vymažete všetky súbory, preto ich nezabudnite zálohovať.
Kód chyby Xbox 80072ef3 môže byť nepríjemnosťou, ale mali by ste byť schopní opraviť ho po reštartovaní konzoly Xbox.
Ak to nefunguje, môžete vyskúšať akékoľvek iné riešenie z tohto článku a dajte nám vedieť, čo vám vyšlo, v sekcii komentárov nižšie.
Časté otázky: Získajte viac informácií o chybových kódoch v konzole Xbox
- Čo je chyba Xbox One 0x8b0500b6?
Táto chyba je zvyčajne spojená s konfliktmi v sieti alebo problémami s účtom Xbox Live. Prepínajte medzi typmi sieťových pripojení (Ethernet, Wi-fi atď.).
- Čo je kód chyby 0x97E107DF na Xboxe?
Táto chyba označuje dočasný problém s overením licencie v konzole Xbox One. Skontrolujte stav služieb Xbox Live a postupujte podľa týchto úplných krokov na riešenie problémov.
- Čo je kód chyby Xbox 0x90072ee7?
Táto chyba je zvyčajne spojená s problémami s pripojením k internetu alebo s poškodením údajov na pevnom disku Xbox. Tu je postup, ktorým sa dá problém rýchlo vyriešiť.
Poznámka redakcie : Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v októbri 2016 a od tej doby bol prepracovaný a aktualizovaný v marci 2020 kvôli aktuálnosti, presnosti a komplexnosti.
