Chyba 0x803fb005 sa môže vyskytnúť u niektorých používateľov pri pokuse o získanie aplikácií z obchodu Microsoft Store. Keď sa používatelia pokúsia stiahnuť aplikácie z obchodu MS Store, objaví sa chybové hlásenie Niečo neočakávané s kódom 0x803fb005.
Používatelia teda nemôžu sťahovať požadované aplikácie. Stretli ste sa s týmto chybovým hlásením? Ak je to tak, pozrite sa na prípadné opravy nižšie.
Takto môžete opraviť chybu 0x803fb005
1. Otvorte poradcu pri riešení problémov s aplikáciou Windows Store
- Stlačte tlačidlo Štart
- Kliknite na tlačidlo Sem zadajte vyhľadávanie .
- Riešenie problémov so vstupom do vyhľadávacieho poľa.
- Kliknutím na položku Riešiť problémy s nastaveniami otvoríte okno zobrazené na snímke priamo dole.
- Vyberte aplikácie Windows Store a kliknite na tlačidlo Spustiť nástroj na riešenie problémov .
- Potom sa otvorí nástroj na riešenie problémov. Vyberte možnosť Použiť opravu pre všetky rozlíšenia, ktoré poskytla.
- Po absolvovaní nástroja na riešenie problémov reštartujte systém Windows.
2. Obnovte Microsoft Store
- Stlačte tlačidlo Štart .
- Kliknite na tlačidlo Nastavenia v ponuke Štart.
- Kliknutím na Aplikácie otvoríte kartu Nastavenia na snímke priamo dole.
- Vyberte Microsoft Store a kliknite na položku Rozšírené možnosti .
- Stlačte tlačidlo Reset .
- Potvrďte opätovným kliknutím na Reset .
- Po resetovaní obchodu Microsoft Store reštartujte systém Windows.
3. Vypnite antivírusový program
Môže sa stať, že chyba 0x803fb005 je spôsobená antivírusovým programom iného výrobcu, ktorý blokuje MS Store. V takom prípade by problém mohol vyriešiť vypnutie tohto antivírusového nástroja.
To, ako presne sa to líši, sa líši v prípade rôznych softvérov, ale väčšina antivírusových nástrojov obsahuje možnosti v kontextových ponukách systémovej lišty, ktoré môžu používatelia zakázať. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu antivírusového programu na systémovej lište, čím otvoríte jeho kontextovú ponuku a výberom požadovanej možnosti ho deaktivujete.
Ak vypnutie antivírusového nástroja nevyrieši chybu MS Store 0x803fb005, môžete ju aj odinštalovať. Môžete to urobiť z appletu Programy a súčasti alebo pomocou nástroja na odstránenie antivírusového nástroja. Program Windows Defender môže vyplniť prázdne miesto po odinštalovanom antivírusovom balíku.
To, že nemáte antivírus, neprichádza do úvahy, takže v našom článku nájdete naše najlepšie tipy.
4. Obnovte Windows Update
- Stlačte kláves Windows + S klávesová skratka.
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte cmd .
- Pravým tlačidlom myši kliknite na príkazový riadok a vyberte možnosť Spustiť ako správca .
- Potom zadajte tieto príkazy osobitne do okna výzvy:
- Net stop wuauserv
- Net stop cryptSvc
- Čisté stop bity
- Čistý zastavovací server
- Zadajte nasledujúci riadok a stlačte kláves Return .
- Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ,
- Zadajte nasledujúci riadok a stlačte kláves Return .
- Ren C: WindowsSystem32catroot2Catroot2.old
- Ak chcete reštartovať služby, zadajte tieto príkazy osobitne:
- Čistý štart wuauserv
- Čistý štart cryptSvc
- Čisté štartovacie bity
- Čistý štartovací server
- Nakoniec zadajte tento príkaz:
- wuauclt.exe / updatenow .
- wuauclt.exe / updatenow .
5. Resetujte Windows 10
- Zadajte obnovenie kľúčových slov do vyhľadávacieho poľa systému Windows 10.
- Kliknutím na Obnoviť tento počítač otvoríte možnosti obnovenia v Nastaveniach.
- Kliknutím na položku Začíname otvoríte okno priamo dole.
- Vyberte možnosť Ponechať moje súbory .
- Potvrďte výberom možnosti Ďalej a Obnoviť .
Poznámka: Táto metóda by sa mala používať iba ako posledná možnosť. Pred pokračovaním v obnovení si navyše nezabudnite vytvoriť zálohu systému Windows 10.
Podľa vyššie uvedených krokov by ste mali byť schopní ľahko sa zbaviť chyby špecifickej pre Microsoft Store 0x803fb005.
Ktoré z nami uvedených riešení vám pomohlo pri riešení problému? Dajte nám vedieť a zanechajte nám správu v sekcii komentárov nižšie.