aAk sa váš Xbox One X nepripojí k Xbox Live, aj keď ste sa už mohli predtým pripojiť, vyskúšajte a skontrolujte upozornenia služby na stránke Stav služby Xbox Live. Ak existujú, počkajte, kým sa služba znova nespustí potom sa skúste znova pripojiť.
Otestujte svoje pripojenie k službe Xbox Live zaškrtnutím možnosti Nastavenia> Nastavenia systému> Nastavenia siete> Vyberte svoju bezdrôtovú / káblovú sieť> Vyberte položku Testovať pripojenie Xbox Live . Toto je ďalší krok na riešenie problémov, ktorý je potrebné vykonať po kontrole stránky stavu Xbox Live.
Vyššie uvedené dva kroky riešenia problémov zvyčajne fungujú a váš Xbox One sa pripojí k Xbox Live. Ak sa zobrazí výzva, nezabudnite aktualizovať svoju konzolu výberom možnosti Áno.
Ak problémy, aj keď sa konzola Xbox One nepripojí k službe Xbox Live, pretrvávajú, pozrite sa na niektoré z riešení uvedených nižšie a vyhľadajte bezdrôtové pripojenia. Zistite, či niektoré z nich problém nevyriešia.
Oprava: Xbox One sa nepripojí k Xbox Live
- Obnovte výrobné nastavenia siete
- Odpojte náhlavné súpravy tretích strán
- Skontrolujte ďalšie bezdrôtové rušenie
- Vykonajte predĺžený cyklus napájania
- Zmeňte bezdrôtový kanál
- Zmeňte bezdrôtový režim
- Skontrolujte slabý bezdrôtový signál
- Zmeňte nastavenia brány firewall
- Zapnite UPnP a obnovte svoju tabuľku NAT
- Povoľte na svojej trase funkčnosť obvodovej siete (DMZ)
- Skontrolujte sieťový kábel
- Vyskúšajte priame pripojenie k modemu
Riešenie 1: Obnovte sieťové nastavenia na pôvodné hodnoty z výroby
Pred vykonaním krokov uvedených nižšie si poznačte aktuálne nastavenie pre prípad, že by ste ich neskôr potrebovali na obnovenie. V bezdrôtovej sieti si tiež poznačte heslo a postupujte takto:
- Stlačte tlačidlo Sprievodca na konzole
- Vyberte možnosť Nastavenia
- Vyberte položku Systémové nastavenia .
- Vyberte Nastavenia siete .
- Keď sa zobrazí zoznam sietí, vyberte možnosť Káblová sieť alebo názov bezdrôtovej siete .
- Vyberte možnosť Konfigurovať sieť .
- Na karte Ďalšie nastavenia vyberte možnosť Obnoviť pôvodné nastavenia . Po zobrazení výzvy vyberte možnosť Áno, Obnoviť pôvodné nastavenia . Týmto sa resetujú iba sieťové nastavenia konzoly.
- Vypnite konzolu a znova ju zapnite. V prípade bezdrôtovej siete dostanete správu s konfiguráciou bezdrôtových nastavení, takže sa pripojte podľa pokynov.
- Otestujte si svoje pripojenie k Xbox Live znova: Nastavenie > Nastavenie systému > Nastavenie siete > vyberte Wireless / Wired Network > Select test Xbox Live Connection
Ak toto riešenie fungovalo, vaša konzola sa pripojí k službe Xbox Live. Ak sa zobrazí výzva, aktualizujte softvér svojej konzoly výberom možnosti Áno.
Riešenie 2: Odpojte náhlavné súpravy tretích strán
Bezdrôtové náhlavné súpravy tretích strán môžu spôsobiť aktívne rušenie, pretože vysielajú na rovnakej frekvencii ako bezdrôtové smerovače. Ak sú príčinou, odpojte napájanie od základňovej stanice bezdrôtových náhlavných súprav a potom otestujte pripojenie.
Riešenie 3: Skontrolujte ďalšie bezdrôtové rušenie
Medzi také zariadenia patria mikrovlnné rúry, klimatizácia, rúry na pečenie, televízory CRT, detské monitory, iné bezdrôtové siete, bezdrôtové telefóny a bezdrôtové reproduktory. Takéto rušenie môžete minimalizovať odstránením zariadení medzi konzolou a bezdrôtovým smerovačom.
Rušiť môžu aj ďalšie objekty, ktoré spôsobujú oslabenie a zasunutie signálu. Medzi také predmety patrí sklo, olovo, medené potrubie, betón, izolácia, zrkadlá, trezory na zbrane, kartotéky, dlaždice a sadra. Bezdrôtový signál sa tiež zhoršuje na vzdialenosť.
- ČÍTAJTE TIEŽ: Hráči Xbox One X sa hnevajú, že PUBG beží lepšie na Xbox One S
Riešenie 4: Vykonajte predĺžený cyklus napájania
Postup je nasledovný:
- Vypnite konzolu a sieťový hardvér (napríklad modem a smerovač).
- Odpojte napájací kábel zo zadnej strany smerovača, modemu alebo brány na 5 minút. Ak máte smerovač a modem, odpojte napájací kábel z oboch zariadení.
- Po 5 minútach najskôr pripojte modem alebo bránu a počkajte, kým sa všetky svetlá vrátia do normálneho stavu.
- Ak používate smerovač, pripojte smerovač a počkajte, kým sa všetky svetlá vrátia do normálneho stavu.
- Znova zapnite Xbox a otestujte pripojenie k službe Xbox Live.
Riešenie 5: Zmeňte bezdrôtový kanál
Bezdrôtový smerovač môže vysielať na rôznych kanáloch. Ak niektorá z blízkych bezdrôtových sietí vysiela na rovnakom kanáli alebo bezdrôtové rušenie iných zariadení, môže sa vyskytnúť slabá sila signálu z bezdrôtovej siete.
Ak chcete vyriešiť tento problém, skúste zmeniť kanál, na ktorom váš smerovač vysiela. Informácie o tom, ako zmeniť bezdrôtový kanál, nájdete v dokumentácii k smerovaču alebo na webovej stránke výrobcu.
Po zmene bezdrôtového kanálu otestujte pripojenie k službe Xbox Live.
Riešenie 6: Zmeňte bezdrôtový režim
Bezdrôtový smerovač môže vysielať v rôznych režimoch a pri rôznych rýchlostiach. Podobne môžu smerovače vysielať pri nižších rýchlostiach. Ak je smerovač nakonfigurovaný na vysielanie v „ zmiešanom “ režime, bude vždy vyhľadávať bezdrôtové zariadenia a potom bude vysielať signál kompatibilný s najpomalším zariadením v sieti.
V husto osídlených oblastiach s veľkým počtom bezdrôtových zariadení môže váš smerovač neustále meniť svoj bezdrôtový signál, aby udržal kompatibilitu s každým zariadením, ktoré zistí, čo vedie k problémom s pripojením alebo výkonom, ak sa často rekonfiguruje.
Nakonfigurujte smerovač tak, aby vysielal v konkrétnom režime. Konkrétne zmeňte bezdrôtový režim na režim „Iba G“ , pretože poskytuje najlepší výkon u všetkých výrobcov smerovačov.
Poznámka: Nastavenie smerovača na vysielanie iba v konkrétnom režime môže zabrániť pripojeniu niektorých zariadení s pomalšími sieťovými adaptérmi k sieti.
Po zmene bezdrôtového režimu otestujte pripojenie k službe Xbox Live.
- ČÍTAJTE TIEŽ: Úplná oprava: V systéme Windows 10 sa nedá prihlásiť do účtu Xbox
