Ak máte tablet Wacom a zobrazí sa správa Vaše zariadenie nie je pripojené k počítaču, nezľaknite sa. Toto je celkom bežný problém, ktorý ovplyvňuje veľa používateľov systému Windows 10.
Aj keď je to dosť nepríjemný problém, oprava nie je taká náročná, ako sa zdá. Dnes sa pozrieme na to, ako to vyriešiť.
Čo môžem urobiť, ak sa môj tablet Wacom nemôže pripojiť k počítaču so systémom Windows 10? Najjednoduchšou opravou je reštartovanie služieb Wacom. V niektorých prípadoch je hlavným problémom komunikačná chyba. Ak sa tým problém nevyrieši, aktualizujte ovládače Wacom alebo nainštalujte prvú verziu ovládača, ktorá podporuje váš model.
Ďalšie informácie nájdete v nižšie uvedených krokoch.
Tablet Wacom sa nemôže pripojiť k počítaču: Ako to môžem opraviť?
- Reštartujte služby Wacom
- Aktualizácia / preinštalovanie ovládačov Wacom
- Nainštalujte si prvú verziu ovládača, ktorá podporuje váš model
Najskôr odporúčame skontrolovať hardvér a zistiť, či tam nie je problém. Uistite sa, že je váš tablet správne pripojený, skontrolujte USB porty na vašom PC, pripojte tablet k inému portu a ak máte prostriedky, pripojte svoje zariadenie Wacom k inému počítaču.
Ak všetky tieto predbežné kontroly nebudú mať pozitívny výsledok, môžeme vyskúšať nejaké hlbšie riešenia.
Riešenie 1 - Reštartujte služby Wacom
Pretože sa jedná o jednoduché riešenie, začneme ním:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte príkaz Spustiť a zadajte text services.msc . Stlačte kláves Enter .
- V zobrazenom zozname posuňte zobrazenie nadol a nájdite službu Wacom. Spravidla sa to nazýva TabletServiceWacom, ale vo vašom prípade to môže byť profesionálna služba Wacom alebo spotrebiteľská služba Wacom .
- Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Reštartovať .
Po dokončení procesu znova pripojte tablet a skontrolujte, či sa tým problém nevyriešil.
- PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Využite naplno výhody Windows Ink s týmto novým stylusom od spoločnosti Wacom
Riešenie 2 - Aktualizácia / preinštalovanie ovládačov Wacom
V mnohých prípadoch je problém spôsobený chybnými ovládačmi. Problém by mohol vyriešiť ich aktualizácia alebo preinštalovanie. Postupujte podľa pokynov:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte príkaz Spustiť a zadajte príkaz devmgmt.msc . Stlačte kláves Enter .
- V Správcovi zariadení choďte na Human Interface Devices a rozbaľte ho.
- Malo by tam byť uvedené vaše zariadenie Wacom. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač .
- V ďalšom okne vyberte možnosť Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača .
- Po dokončení procesu reštartujte počítač.
Ak po reštarte stále pretrváva ten istý problém, odporúčame vám v kroku 3 zvoliť možnosť Odinštalovať zariadenie namiesto položky Aktualizovať ovládač a postupovať podľa pokynov v odinštalačnom programe. Reštartujte počítač a problém by mal byť preč.
- PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Ako aktualizovať zastarané ovládače v systéme Windows 10
Riešenie 3 - Nainštalujte prvú verziu ovládača, ktorá podporuje váš model
Aktualizované ovládače môžu byť niekedy nekonzistentné, najmä ak dôjde k niektorým zásadným zmenám. Dôkladnou opravou potvrdenou používateľmi je inštalácia prvého ovládača, ktorý pracuje správne pre váš model. Postup je nasledovný:
- Stlačením klávesu Windows + R otvorte príkaz Spustiť a zadajte príkaz devmgmt.msc . Stlačte kláves Enter .
- V Správcovi zariadení choďte na Human Interface Devices a rozbaľte ho.
- Malo by tam byť uvedené vaše zariadenie Wacom. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie .
- Reštartujte počítač, ale nepripojte tablet.
- Prejdite na túto stránku a stiahnite si prvú verziu ovládača, ktorá podporuje váš model.
- Nainštalujte ho a pripojte svoje zariadenie Wacom.
Teraz by malo zariadenie fungovať správne. Ako vedľajšie riešenie môžete skúsiť preinštalovať Redistribuovateľné balíky Visual C ++ z oficiálnych stránok spoločnosti Microsoft a zistiť, či sa tým problém vyrieši.
Dúfame, že vám tieto riešenia pomohli pri odovzdávaní správy Vaše zariadenie nie je pripojené k počítaču. Ak máte ďalšie otázky, ako pripojiť tablet Wacom k počítaču so systémom Windows 10, neváhajte ich zdieľať v sekcii komentárov nižšie.
