Chyba zastavenia inštalácie konzoly Xbox One [KROKOVÝ PRÍRUČKA]

vyriešiť Inštalácia zastavená Chyba konzoly Xbox One
  • V tomto článku vás informujeme, ako opraviť jednu z najbežnejších chýb konzoly Xbox one: Inštalácia zastavená
  • Xbox One je jednou z najpopulárnejších herných platforiem a zdá sa, že táto chyba ovplyvňuje veľa používateľov
  • Zvyčajne to možno napraviť vykonaním niekoľkých základných krokov, ktoré sme spomenuli nižšie

Xbox One vám umožňuje inštalovať na konzolu aplikácie aj hry. Inštalácia hier na pevný disk má svoje výhody a umožňuje vám rýchlejšie hrať hry.

Niektorí používatelia uviedli, že sa na ich konzole Xbox One zastavili inštalačné procesy, a dnes vám ukážeme, ako tento problém vyriešiť.

Ako môžem opraviť chybu zastavenú inštaláciou konzoly Xbox One?

  1. Vymažte miestne uložené hry a skúste ju znova nainštalovať
  2. Choďte do režimu offline a skúste si hru nainštalovať
  3. Skontrolujte stav služieb Xbox Live
  4. Uistite sa, že používate správny účet
  5. Uistite sa, že máte dostatok úložného priestoru
  6. Skontrolujte aktualizácie systému
  7. Reštartujte konzolu a odpojte napájací kábel
  8. Nainštalujte si hru na interný pevný disk
  9. Obnovte výrobné nastavenia konzoly Xbox
  10. Odinštalujte a znova nainštalujte hru
  11. Vyčistite disk
  12. Použite Google DNS
  13. Naformátujte pevný disk pre hry a aplikácie
  14. Pripojte konzolu k modemu

Riešenie 1 - Vymažte miestne uložené hry a skúste ju znova nainštalovať

Používatelia nahlásili, že proces inštalácie sa z nejakého dôvodu zastaví, čo znemožňuje inštaláciu hry. Tento problém môže nastať v dôsledku uložených hier. Ak ich chcete opraviť, musíte ich z konzoly odstrániť.

Uložené herné súbory sa niekedy môžu poškodiť a spôsobiť výskyt tejto a mnohých ďalších chýb. Ak chcete vymazať uložené súbory hier, musíte urobiť nasledovné:

  1. Uistite sa, že v zásuvke na disk nie je žiadny disk.
  2. Sprievodcu otvoríte posunutím doľava na domovskej obrazovke .
  3. Vyberte položky Nastavenia> Všetky nastavenia .Xbox Všetky nastavenia
  4. Vyberte položky Systém> Úložisko .nastavenia systému xbox one
  5. Teraz vyberte možnosť Vymazať miestne uložené hry .
  6. Potvrďte výberom Áno .
  7. Reštartujte konzolu a skúste hru nainštalovať znova.

Použitím tejto možnosti odstránite iba uložené hry, ktoré sú uložené lokálne v konzole, ale môžete si ich znova stiahnuť zo služby Xbox Live a pokračovať tam, kde ste prestali.


Nebudú sa otvárať vaše hry a aplikácie pre Xbox? Nebojte sa, máme pre vás správne riešenie.


Riešenie 2 - Choďte do režimu offline a pokúste sa hru nainštalovať

Táto chyba sa niekedy môže vyskytnúť, ak sa hra pokúsi sama aktualizovať počas jej inštalácie. Tomuto problému sa môžete vyhnúť jednoduchým prechodom do režimu offline a pokusom o inštaláciu hry v režime offline. Postupujte takto:

  1. Sprievodcu otvoríte posunutím doľava na domovskej obrazovke .
  2. Vyberte položky Nastavenia> Všetky nastavenia .Xbox Všetky nastavenia
  3. Vyberte Sieť> Nastavenia siete .xbox Nastavenia siete
  4. Vyberte možnosť Prejsť do režimu offline .

Teraz, keď ste offline, musíte zrušiť sťahovanie podľa týchto krokov:

  1. Posunutím doprava na Domovskej obrazovke otvorte Moje hry a aplikácie .
  2. Vyberte položku Poradie .
  3. Zvýraznite hru, ktorú sa pokúšate nainštalovať.
  4. Na ovládači stlačte tlačidlo Ponuka a vyberte možnosť Zrušiť .

Teraz musíte z hernej konzoly vybrať herný disk a reštartovať ho. Ak chcete reštartovať konzolu Xbox One, postupujte takto:

  1. Sprievodcu otvoríte posunutím doľava na domovskej obrazovke. Prípadne môžete Sprievodcu otvoriť dvojitým klepnutím na tlačidlo Xbox na ovládači.
  2. Vyberte možnosť Nastavenia .
  3. Vyberte možnosť Reštartovať konzolu a výberom možnosti Áno potvrďte.Reštartujte Xbox One

Ak je konzola z nejakého dôvodu zamrznutá, môžete ju reštartovať jednoduchým podržaním vypínača na prednej strane po dobu 10 sekúnd. Po reštartovaní konzoly vložte herný disk a skúste ho znova nainštalovať.

Ak sa vám hru podarí nainštalovať, musíte byť online a stiahnuť si najnovšie aktualizácie. Postupujte takto:

  1. Posuňte sa doprava na Domovskú obrazovku a otvorte Moje hry a aplikácie .
  2. Vyberte položky Nastavenia> Všetky nastavenia .
  3. Vyberte Sieť> Nastavenia siete .
  4. Teraz vyberte možnosť Pripojiť sa online .

Po pripojení k internetu si stačí stiahnuť najnovšie aktualizácie svojej hry a môžete vyraziť.


Konzola Xbox One nebude čítať herné disky? Vyskúšajte túto užitočnú príručku, aby ste problém vyriešili čo najskôr.


Riešenie 3 - Skontrolujte stav služieb Xbox Live

Na inštaláciu hier niekedy musíte mať prístup k službe Xbox Live. Ak však má služba Xbox Live problémy a jej služby nie sú spustené, môžu sa počas inštalácie vyskytnúť problémy.

Niektoré inštalácie vyžadujú spustenie služieb Xbox Live Core a Social a Gaming. Ak tieto dve služby nefungujú, počas inštalácie sa môžu vyskytnúť problémy.

Bohužiaľ ide o problém na strane servera, a môžete počkať iba na to, kým spoločnosť Microsoft tento problém vyrieši. Stav služieb Xbox Live však môžete skontrolovať jednoducho na webovej stránke Xbox.

Ak máte nízky výkon v službe Xbox Live, táto príručka vám pomôže vrátiť ju späť do normálu.


Váš Xbox One sa nebude pripájať k službám Xbox Live? Prezrite si tento článok a problém jednoducho vyriešte.


Riešenie 4 - Skontrolujte, či používate správny účet

Ak ste sa prihlásili do nesprávneho účtu, niekedy sa môžu vyskytnúť problémy s inštaláciou.

Všetky vaše hry sú spojené s vaším účtom Xbox. Ak máte v konzole viac účtov, musíte sa ubezpečiť, že ste prihlásení pomocou účtu, ktorý ste použili na zakúpenie tejto hry.

Majte na pamäti, že toto riešenie sa týka iba digitálneho sťahovania.

Riešenie 5 - Uistite sa, že máte dostatok úložného priestoru

Hry pre Xbox One môžu byť pomerne veľké a na ich inštaláciu budete potrebovať veľa miesta na pevnom disku. Tento problém môže niekedy nastať, ak na pevnom disku nemáte dostatok priestoru na inštaláciu konkrétnej hry.

Zvyčajne dostanete upozornenie, keď máte nedostatok miesta na pevnom disku, ale ak ste upozornenie zmeškali, môžete ho skontrolovať podľa týchto krokov:

  1. Klepnite na tlačidlo Xbox na ovládači a potom choďte do sekcie Upozornenia .
  2. Skontrolujte, či existujú nejaké oznámenia týkajúce sa malého miesta na pevnom disku.
  3. V takom prípade môžete pridať externý pevný disk a nainštalovať doň svoje hry alebo uvoľniť miesto na internom pevnom disku.

Ak chcete odstrániť položky z pevného disku, musíte urobiť nasledovné:

  1. Na domovskej obrazovke stlačte spúšť vpravo a stlačením tlačidla A otvorte Moje hry a aplikácie .
  2. Nájdite hru alebo aplikáciu, ktorú chcete odstrániť, a zvýraznite ju.
  3. Na ovládači stlačte tlačidlo Ponuka a vyberte možnosť Spravovať hru alebo Spravovať aplikáciu .
  4. Teraz vyberte Internal Manage all .
  5. Vyberte možnosť Odinštalovať všetko .
  6. Možno budete musieť postup opakovať niekoľkokrát, kým neuvoľníte potrebné miesto.

Riešenie 6 - Skontrolujte aktualizácie systému

Niekedy môže dôjsť k problémom s inštaláciou, ak je konzola zastaraná. Ak chcete vyriešiť tento problém, odporúčame vám skontrolovať, či sú pre vašu konzolu k dispozícii nejaké aktualizácie, a to podľa týchto pokynov:

  1. Sprievodcu otvoríte klepnutím na tlačidlo Xbox .
  2. Vyberte položky Nastavenia> Všetky nastavenia .Xbox Všetky nastavenia
  3. Teraz vyberte Systém> Informácie o konzole a aktualizácie .Informácie o konzole a aktualizácie pre Xbox One
  4. Ak je k dispozícii aktualizácia, mala by sa zobraziť v spodnej časti prvého stĺpca.

Po stiahnutí najnovšej aktualizácie sa pokúste hru znova nainštalovať.


Ak sa váš Xbox One neaktualizuje, neprepadajte panike. Pripravili sme špecializovaného sprievodcu, ktorý vám pomôže s tým vyrovnať sa.


Riešenie 7 - Reštartujte konzolu a odpojte napájací kábel

Ak sa vám na konzole Xbox One zobrazuje chyba Zastavená inštalácia, môžete skúsiť reštartovať konzolu a odpojiť napájací kábel.

Musíte stlačiť a podržať vypínač na prednej strane konzoly, kým sa nevypne. Po vypnutí konzoly odpojte napájací kábel a nechajte ho odpojený najmenej 30 sekúnd.

Znova pripojte napájací kábel a stlačením vypínača zapnite Xbox. Po opätovnom spustení konzoly Xbox One skúste nainštalovať hru a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 8 - Nainštalujte si hru na interný pevný disk

Používatelia informovali, že ich inštalácia sa zastavila pri pokuse o inštaláciu hry na externý pevný disk. Inštalácia hry na externý pevný disk je skvelým spôsobom, ako ušetriť úložný priestor, ale pri pokuse o to sa bohužiaľ môžu vyskytnúť určité chyby.

Používatelia uviedli, že tento problém vyriešili jednoduchou inštaláciou hry na interný pevný disk a nastavením umiestnenia sťahovania všetkých nových stiahnutí na interný pevný disk.

Potom mohli bez problémov nainštalovať svoju hru.

Riešenie 9 - Obnovte výrobné nastavenia konzoly Xbox

Niekedy môžu nastať problémy s inštaláciou kvôli poškodeným súborom a jedným z najrýchlejších spôsobov ich opravy je obnovenie továrenských nastavení.

Musíme vás varovať, že obnovenie továrenských nastavení môže odstrániť všetky vaše súbory z konzoly, preto si ich zálohujte. Obnovenie výrobných nastavení vykonáte takto:

  1. Sprievodcu otvoríte posunutím doľava na domovskej obrazovke.
  2. Vyberte položky Nastavenia> Všetky nastavenia .Xbox Všetky nastavenia
  3. Vyberte Systém .nastavenia systému xbox one
  4. Vyberte informácie a aktualizácie konzoly .Informácie o konzole a aktualizácie pre Xbox One
  5. Teraz vyberte Obnoviť konzolu .resetovať xbox one
  6. Uvidíte dve dostupné možnosti: Obnoviť a odstrániť všetko a Obnoviť a ponechať moje hry a aplikácie . Navrhujeme vám použiť túto druhú možnosť na vykonanie resetu a odstránenie poškodených súborov bez odstránenia vašich hier alebo nainštalovaných aplikácií. Ak táto možnosť nefunguje, budete musieť použiť možnosť Obnoviť a odstrániť všetko . Pamätajte, že táto možnosť odstráni všetky vaše hry, uložené hry, súbory a aplikácie, preto si dôležité súbory zálohujte, aby ste ich nemuseli sťahovať znova.

Po dokončení procesu resetovania skúste hru znova nainštalovať. Ak všetky ostatné riešenia nefungujú, mali by ste ako poslednú možnosť použiť obnovenie továrenských nastavení.

Riešenie 10 - Odinštalujte a znova nainštalujte hru

V niektorých prípadoch sa môže vaša inštalácia poškodiť a to môže brániť inštalácii vašich hier. Tento problém však môžete vyriešiť jednoduchým odinštalovaním a opätovným stiahnutím hry. Ak to chcete urobiť v konzole Xbox One, musíte postupovať podľa týchto krokov:

  1. Prejdite na hlavný panel a prejdite do časti Moje hry a aplikácie .Moje hry a aplikácie xbox one
  2. Zvýraznite hru, ktorú chcete odstrániť, a stlačte na ovládači tlačidlo Menu .
  3. V ponuke vyberte možnosť Spravovať hru .
  4. Teraz by ste mali vidieť, koľko miesta zaberie hra. Vyberte Uninstall možnosť odinštalovať hru.

Po odstránení hry z konzoly Xbox ju musíte znova nainštalovať. Postupujte takto:

  1. Prejdite do  sekcie Moje hry a aplikácie .
  2. Nájdite sekciu Pripravené na inštaláciu . V tejto časti je uvedený zoznam všetkých hier, ktoré vlastníte, ale nemáte nainštalované.
  3. Jednoducho vyberte hru, ktorú chcete nainštalovať, a počkajte na dokončenie inštalácie.

Niektorí používatelia tiež navrhujú, aby ste sa predtým, ako hru odstránite a preinštalujete, pokúsili obnoviť hlavný panel. Nie sme si istí, ako osvieženie informačného panela problém vyrieši, môžete ho však aktualizovať podržaním kombinácie tlačidiel Ľavý spúšť + Pravý spúšť + Y.

Riešenie 11 - Vyčistite disk

Ak sa inštalácia zastaví pri pokuse o inštaláciu hry z disku, môže to byť spôsobené poškodením disku. Ak je to váš prípad, problém budete môcť vyriešiť jednoduchým vyčistením disku.

Uchopte disk tak, že ho uchopíte za bok a že sa nedotknete jeho horného alebo spodného povrchu. Teraz použite čistú vlhkú handričku a jemne ju očistite od stredu k okrajom.

Okrem toho môžete disk vziať so sebou do ľubovoľného obchodu, ktorý má stroj na leštenie diskov, a požiadať ich, aby disk vyčistili.

Ak vyčistenie alebo vyleštenie disku problém nevyrieši, môžete zvážiť výmenu. Pred výmenou disku by ste ho mali vyskúšať na konzole svojho priateľa a zistiť, či funguje bez problémov.

Ak problém pretrváva, kontaktujte predajcu a požiadajte o výmenu.

Riešenie 12 - Použite Google DNS

Inštalácia sa na vašom Xbox One môže niekedy zastaviť kvôli nastaveniam DNS. Môžu sa vyskytnúť problémy s vašim DNS, ktoré môžu spôsobiť túto a mnoho ďalších chýb.

Používatelia uviedli, že tento problém vyriešili jednoducho pomocou služby Google DNS alebo OpenDNS. Ak chcete zmeniť nastavenia DNS v konzole Xbox One, musíte postupovať podľa týchto krokov:

  1. Na ovládači stlačte tlačidlo Menu a vyberte možnosť Settings .
  2. Vyberte Sieť> Pokročilé nastavenia .xbox Nastavenia siete
  3. Vyberte nastavenia DNS .
  4. Vyberte možnosť Ručne .
  5. Teraz zadajte 8.8.8.8 ako primárny DNS a 8.8.4.4 ako sekundárny DNS . Ak chcete, môžete použiť OpenDNS pomocou protokolu 208.67.222.222 ako primárneho DNS a 208.67.220.220 ako sekundárneho DNS .
  6. Po zadaní adries serverov DNS stlačte tlačidlo B na ovládači, aby sa uložili zmeny. Ak je všetko v poriadku, uvidíte, že je to dobrá správa.

Po prepnutí na Google DNS alebo OpenDNS skontrolujte, či je problém vyriešený.


DNS server nie je dostupný? Postupujte podľa jednoduchých krokov v tejto príručke a problém vyriešte okamžite.


Riešenie 13 - Naformátujte pevný disk pre hry a aplikácie

Mnoho používateľov používa na ukladanie hier a aplikácií externý pevný disk, čo je skvelý spôsob, ako ušetriť miesto na internom pevnom disku.

Predtým, ako budete môcť externý pevný disk používať pre hry a aplikácie, musíte ho však správne naformátovať. Formátovaním pevného disku z neho odstránite všetky súbory, preto ich nezabudnite zálohovať.

Ak chcete naformátovať externý pevný disk, musíte urobiť nasledovné:

  1. Posuňte sa na domovskej obrazovke doľava a otvorte Sprievodcu.
  2. Vyberte položky Nastavenia> Všetky nastavenia .Xbox Všetky nastavenia
  3. Vyberte položky Systém> Úložisko .nastavenia systému xbox one
  4. Vyberte svoje úložné zariadenie a vyberte možnosť Formát pre hry a aplikácie .Formát pre hry a aplikácie xbox one

Pamätajte, že nie všetky externé pevné disky môžu ukladať hry a aplikácie. Aby ste mohli ukladať aplikácie a hry na externý pevný disk, musí mať váš disk kapacitu najmenej 256 GB a používať pripojenie USB 3.0.

Ak váš disk nespĺňa tieto požiadavky, môžete ho použiť iba na ukladanie ďalších súborov, napríklad hudby a videa.


Potrebujete naformátovať disk pre Xbox One? V tejto príručke nájdete informácie o tom, ako to môžete urobiť ako profesionál.


Riešenie 14 - Pripojte konzolu k modemu

Mnoho používateľov konzoly Xbox One používa na pripojenie k internetu bezdrôtové pripojenie. Bezdrôtové pripojenie má svoje výhody, pretože umožňuje jednoduché pripojenie k internetu bez použitia káblov.

To je obzvlášť užitočné, ak chcete, aby bola vaša izba prehľadná a bez káblov.

Napriek svojej jednoduchosti je bezdrôtové pripojenie náchylné na rušenie a stratu dát. To môže niekedy zabrániť inštalácii určitých hier na Xbox One.

Ak máte problémy s inštaláciou na konzole Xbox One, musíte konzolu Xbox One pripojiť priamo k modemu pomocou ethernetového kábla.

Len málo používateľov uviedlo, že tento problém bol pre nich vyriešený po prechode na káblové pripojenie, takže to možno budete chcieť vyskúšať.


Nemôžete pripojiť svoj Xbox One k Wi-Fi? Ak chcete rýchlo vyriešiť problém, pozrite si tohto podrobného sprievodcu.


Chyba zastavenia inštalácie môže byť vážnym problémom, pretože vám zabráni v inštalácii hier, mali by ste však byť schopní opraviť ju offline a pokúsiť sa znova nainštalovať hru. Ak to nefunguje, môžete vyskúšať akékoľvek iné riešenie z tohto článku.

Nezabudnite nám v sekcii komentárov nižšie povedať, čo pre vás fungovalo a či ste našli iný spôsob riešenia problému.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

  • Chyba Dolby Atmos 0x80bd0009 na Xbox One [OPRAVENÉ]
  • Aplikácia Xbox Companion sa končí krátko po spustení [RIEŠENÉ]
  • Táto hra neumožňuje chybu vysielania v konzole Xbox One [QUICK FIX]

Poznámka redakcie: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2016 a od tej doby bol vo februári 2020 kompletne prepracovaný a aktualizovaný z hľadiska aktuálnosti, presnosti a komplexnosti.