- Používatelia účtu Hulu sa sťažovali na neustále odhlasovanie účtov z rôznych prehľadávačov, operačných systémov alebo zariadení.
- Tento článok sa pokúša pokryť možné dôvody, prečo sa to deje, spolu s niektorými opravami.
- Máme vyhradené centrum Hulu Hub plné sprievodcov, ako je ten dole, takže ho určite navštívte tiež.
- Možné problémy a odporúčania nájdete v našej sekcii Opravy streamovania videa.
Rovnako ako v prípade iných platených služieb, aj služba Hulu na streamovanie videa na požiadanie je povinná. Spev je potrebný, či už ste na jednomesačnom skúšobnom období, alebo na akomkoľvek platenom programe, ktorý ste si vybrali.
Z tohto dôvodu sa zdá, že jedným z najbežnejších problémov týkajúcich sa účtu Hulu je, že služba neustále odhlasuje používateľa.
Opakované odhlásenia z účtu boli hlásené v rôznych prehľadávačoch, operačných systémoch alebo zariadeniach (napríklad inteligentné televízory alebo herná konzola Xbox).
Prečo ma Hulu stále odhlasuje a ako to zastaviť?
1. Aktualizujte aplikáciu Hulu
Ak streamujete videá pri používaní Hulu na zariadení s Androidom , môže sa vyskytnúť problém s opakovaným odhlásením, pretože aplikácia je zastaraná. Ak to chcete opraviť, prejdite do Obchodu Play , vyhľadajte aplikáciu Hulu a kliknite na Aktualizovať , ak je k dispozícii.
2. Aktualizujte svoj webový prehliadač
Podobne môže Hulu naďalej mazať podrobnosti vášho účtu z dôvodu chýbajúcich dôležitých aktualizácií vo webovom prehliadači, ktorý používate na svojom mobilnom zariadení.
Pri aktualizácii webového prehliadača vyskúšajte rovnaké odporúčania ako vyššie.
3. Vymažte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť
Ak sa aktualizácie nenainštalovali automaticky, keď sú k dispozícii, alebo ak sa používa predchádzajúce riešenie, v zariadení môže byť nedostatok miesta. Uistite sa, že ste vyčistili miesto odstránením údajov z medzipamäte v časti Úložisko ponuky Nastavenia .
Ak chcete byť ešte opatrnejší, vyhľadajte aplikáciu a uistite sa, že v pamäti nie je uložený žiaden zostávajúci dátum.
To isté platí, ak ste na počítači alebo notebooku. U väčšiny prehľadávačov sa súbory cookie a vyrovnávacia pamäť nachádzajú v hlavnej ponuke (v pravom hornom rohu prehľadávača)> Nastavenia> sekcia Ochrana osobných údajov a zabezpečenie.
4. Zmeňte prehľadávač
Ak chyba pretrváva aj po použití niektorých opráv, odporúčame ju reprodukovať v podobnom prostredí, v tomto prípade v inom webovom prehliadači.
Skúste teda prepnúť z prehliadača Chrome na Mozillu alebo medzi ľubovoľnými prehľadávačmi, ktoré vám vyhovujú, a zistiť, či je problém vyriešený.
5. Odhláste sa z účtu Hulu na akomkoľvek inom zariadení
Hulu povoľuje na rôznych zariadeniach iba dve simultánne prihlásenia. Takže sa odhláste zo svojho účtu Hulu na akomkoľvek inom zariadení.
Ak ste sa tiež prihlásili pomocou účtu na sociálnej sieti, ako je Facebook, služba sa v nastaveniach príslušného účtu zobrazí ako aktívna a musíte ju odstrániť.
6. Naskenujte svoje zariadenie na možné ďalšie problémy
Dúfajme, že nebudete musieť toto riešenie použiť, ale uvádzame ho pre každý prípad. Je dobre známe, že škodlivý softvér môže mať vplyv na výkon vášho zariadenia. Z tohto dôvodu odporúčame použitie dôveryhodného antivírusového softvéru.
V tejto konkrétnej situácii spustite skenovanie a zistite, či zistí niečo podozrivé. Nežiaduce súbory by mali byť odstránené a vaše aplikácie a služby by mali znova fungovať hladko.
Neviete, aký antivírusový softvér zvoliť? V tomto článku nájdete 6 bezplatných antivírusových riešení
Časté otázky: Získajte viac informácií o bežných problémoch s účtami Hulu
- Ako zostanem prihlásený / -á do Hulu?
Hulu si zvyčajne po úvodnom registrácii a prihlásení zapamätá vaše poverenia bez ohľadu na zariadenie. Pomocou webových prehľadávačov môžete navyše uložiť svoje používateľské meno a heslo, aby ste ich pri ďalšom prihlásení znova nezadali.
- Prečo nemôžem získať prístup k svojmu účtu Hulu?
Ak sa nemôžete prihlásiť alebo získať prístup k svojmu účtu Hulu, mali by ste skontrolovať okrem iného neplatné prihlasovacie údaje, stav predplatného alebo stav aktivácie účtu.
- Ako môžem zistiť svoje heslo k účtu Hulu?
Spoločnosť Hulu ponúka svojim používateľom prístup k nástroju na obnovenie účtu. Máte 3 šance na obnovenie hesla; ak zlyháte, budete si musieť vytvoriť nový účet.
