[Vyriešené] Systém Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni

  • Máte obavy, že sa systém Windows nemôže pripojiť k tlačiarni? Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa nasledujúcich tipov.
  • Môžete skontrolovať predvolené nastavenia tlačiarne alebo vyčistiť súbory zaraďovača a reštartovať službu radenia.
  • Ak chcete dosiahnuť vysokú kvalitu a menej chýb, pozrite sa bližšie na najlepšie ihličkové tlačiarne.
  • Podobné problémy sa z času na čas ukážu, takže môžete navštíviť tento Hub pre počítačové periférie.

Ak ste nedávno inovovali počítač na Windows 10 alebo ste vykonali aktualizáciu na najnovšiu verziu Windows 10 a narazili ste na chybu, ktorá hovorí: Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni , nebojte sa.

Na vyriešenie problému existujú osvedčené a dôveryhodné riešenia a tento článok sa venuje týmto opravám.

Ak vaša tlačiareň prestala fungovať a vy ste nedávno neaktualizovali alebo neinovovali na Windows 10, ste krytí.

Ak je váš počítač spustený v systéme Windows 10 S, niektoré tlačiarne s ním nemusia pracovať dobre alebo môže dôjsť k obmedzeniu jeho funkčnosti.

Informácie o tom, či je vaše zariadenie kompatibilné so systémom Windows 10 S, získate u výrobcu.

Čo môžem urobiť, ak sa tlačiareň nepripojí k počítaču?

  1. Skontrolujte, či je vaša tlačiareň uvedená v zozname Nešpecifikovaný stav zariadenia
  2. Dočasne deaktivujte antivírusový bezpečnostný softvér
  3. Skontrolujte, či je vaša tlačiareň kompatibilná so systémom Windows 10
  4. Reštartujte počítač
  5. Skontrolujte predvolené nastavenie tlačiarne
  6. Vykonajte aktualizáciu Windows
  7. Vymažte súbory zaraďovača a reštartujte službu radenia
  8. Ak sa systém Windows nemôže pripojiť k tlačiarni, obráťte sa na svojho výrobcu

1. Skontrolujte, či je vaša tlačiareň uvedená v zozname Nešpecifikovaný stav zariadenia

  1. Vyberte položku Štart.
  2. Kliknite na položku Nastavenia.
  3. Vyberte Zariadenia.
  4. Kliknite na položku Tlačiarne a skenery na ľavom paneli.

    tlačiarne a skenery sa nemôžu pripojiť k tlačiarni

  5. Posuňte zobrazenie nadol na Súvisiace nastavenia.

súvisiace nastavenia sa tlačiareň nemôže pripojiť

  1. Kliknite na položku Zariadenia a tlačiarne.
  2. Prejdite do zoznamu Zariadenia a vyhľadajte názov a ikonu svojej tlačiarne.
  3. Skontrolujte, či sa nachádza v časti Nešpecifikované .

Po potvrdení, či tam je alebo nie, urobte tieto tri veci:

1. Aktualizujte ovládače

DriverFix

Pre správne fungovanie väčšiny tlačiarní je potrebný softvér ovládača. V prípade, že ste aktualizovali alebo inovovali na Windows 10, možno budete musieť aktualizovať aj aktuálny ovládač tlačiarne.

Koniec koncov, mal by sa zhodovať s novou verziou systému Windows. Ak ste mali nedávny výpadok napájania, vírusy v počítači alebo iné problémy, mohli byť tiež poškodené ovládače.

Môžete si stiahnuť a nainštalovať najnovší ovládač pomocou služby Windows Update. Ak to chcete urobiť, prejdite do Správcu zariadení a potom rozbaľte možnosť Tlačiarne, aby ste získali zoznam zariadení.

Potom kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zariadenie a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač . Aktualizovaný softvér ovládača vyberte vyhľadať automaticky .

Možnosťou, ktorú je potrebné zvážiť, je aj ručné stiahnutie a inštalácia ovládača. Urobte to, ak systém Windows automaticky nenájde aktualizáciu ovládača pre vašu tlačiareň alebo ak nemáte inštalačný disk.

Môžete skontrolovať webovú stránku výrobcu a potom nájsť najnovší ovládač pre vašu tlačiareň. A ak máte inštalačný disk, môže obsahovať softvér na inštaláciu ovládača pre vašu tlačiareň.

Ďalšou metódou, ktorú môžete použiť na aktualizáciu ovládačov, je použitie nástroja ako DriverFix. Nainštalujte si ho a všetky zastarané ovládače aktualizujete automaticky iba pomocou niekoľkých kliknutí.

DriverFix aktualizuje ovládače

Táto metóda je dokonalá, ak nechcete prehľadávať a sťahovať ovládače manuálne, takže ich vyskúšajte.

DriverFix

DriverFix

Neviete, čo robiť, keď sa systém Windows nemôže pripojiť k tlačiarni? Použite DriverFix na ľahkú aktualizáciu ovládačov! Skúšobná verzia zdarma Stiahnutie tu

2. Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a pripojená

Skontrolujte vypínač, ak je zapnutý, a či je napájací kábel tlačiarne zapojený do elektrickej zásuvky.

Ak ste na zdieľanej tlačiarni alebo v sieti, skontrolujte, či sú zapnuté aj všetky počítače a smerovače. Pripojte ochranu proti prepätiu a zapnite ju.

Pripojte kábel USB tlačiarne správne k počítaču. V prípade bezdrôtových tlačiarní zapnite vo svojej tlačiarni možnosť bezdrôtového pripojenia a potom vo voľbe ponuky spustite test bezdrôtového pripojenia tlačiarne.

Ak sú jasné a stále nemôžete tlačiareň pripojiť k systému Windows, počítač sa nemusí pripájať k bezdrôtovej sieti.

3. Odinštalujte a preinštalujte tlačiareň

  1. Vyberte položku Štart.
  2. Kliknite na položku Nastavenia.
  3. Vyberte Zariadenia.
  4. Kliknite na položku Tlačiarne a skenery na ľavom paneli.
  5. Nájdite svoju tlačiareň a kliknite na ňu.
  6. Vyberte možnosť Odstrániť zariadenie.

Podľa pokynov uvedených vyššie vyberte svoju tlačiareň. Potom preinštalujte tlačiareň (bezdrôtovú alebo lokálnu) podľa nasledujúceho postupu:

  1. Vyberte položku Štart.
  2. Kliknite na položku Nastavenia.
  3. Vyberte Zariadenia.
  4. Kliknite na položku Tlačiarne a skenery na ľavom paneli.
  5. Vyberte možnosť Pridať tlačiareň alebo skener.
  6. Vyberte tlačiareň, ktorú chcete pridať, a potom vyberte možnosť Pridať zariadenie.

Poznámka: Môžete si vytlačiť testovaciu stránku, aby ste sa ubezpečili, že tlačiareň funguje správne. Ak je nainštalovaný, ale nefunguje, pozrite sa na webovú stránku výrobcu zariadenia, kde nájdete informácie o riešení problémov alebo aktualizácii ovládačov.

Ak sa chcete pripojiť k miestnej tlačiarni, pripojte kábel USB tlačiarne k voľnému portu USB na počítači a potom tlačiareň zapnite.


2. Dočasne vypnite antivírusový bezpečnostný softvér

použite Bitdefender

Ďalšou možnosťou je vyskúšať odinštalovanie softvéru tretích strán, ako sú napríklad počítačové čističe alebo antivírusové nástroje, z počítača.

Pokiaľ ide o ochranu vášho počítača - pomocou antivírusu - dočasne ho deaktivujte, pretože ho potrebujete, aby ste zabránili počítaču pred bezpečnostnými hrozbami.

Ihneď po dokončení opravy chyby pripojenia ju môžete znova povoliť. Ak však antivírus skutočne spôsobuje tento problém, možno je vhodný čas na zváženie prechodu na iný.

Ak hľadáte spoľahlivý antivírus, ktorý nebude nijako zasahovať do vášho systému, skúste použiť Bitdefender Antivirus Plus +.

Bitdefender Antivirus Plus +

Bitdefender Antivirus Plus +

Ak sa rozhodnete pre bitdefender, nemusíte sa obávať problémov s bezpečnosťou a pripojením tlačiarne. 74,99 USD / rok Navštívte webovú stránku

3. Skontrolujte, či je vaša tlačiareň kompatibilná so systémom Windows 10

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart .
  2. Vyberte položku Ovládací panel.
  3. Kliknite na Hardvér a zvuk.

    hardvér a zvuk nemôžu pripojiť tlačiareň

  4. Vyberte položku Zariadenia a tlačiarne . Uvidíte zoznam zariadení a ďalšie pre tlačiarne.
  5. Skontrolujte v časti Nešpecifikované, či je tam uvedená vaša tlačiareň.

Niektoré tlačiarne nemusia nutne fungovať v systéme Windows 10 alebo môžu mať úplne obmedzenú funkčnosť, takže pred použitím riešení uvedených nižšie musíte skontrolovať, či je vaša tlačiareň v tejto kategórii.

Po zistení, či je vaša tlačiareň nešpecifikovaná, alebo nie, vyriešte problém pomocou ďalších riešení.


Nemôžete otvoriť Ovládací panel? Ak chcete nájsť riešenie, pozrite si tohto podrobného sprievodcu.


4. Reštartujte počítač

reštartujte počítač

Toto je prvá línia akcie, kedykoľvek sa vyskytne takýto problém (alebo akékoľvek iné problémy s počítačom a akýmkoľvek iným hardvérom, ktorý s ním môžete používať).

Ak však reštartujete počítač a na tlačiarni sa nič nestane, môžete prejsť na posledné riešenie.


5. Skontrolujte predvolené nastavenie tlačiarne

  1. Kliknite na tlačidlo Štart.
  2. Kliknite na položku Nastavenia.

    štart menu pc sa nemôže pripojiť

  3. Vyberte Zariadenia.
  4. Kliknite na položku Tlačiarne a skenery na ľavom paneli.

    tlačiarne a skenery tlačiareň sa nepripojí

  5. Prejdite na možnosť Nechať Windows spravovať moju predvolenú tlačiareň.
  6. Vypnite túto možnosť.

Ak sa vaša tlačiareň stále prepína z predvolenej, môžete toto nastavenie zmeniť v systéme Windows 10, z aktuálnej tlačiarne na tú, ktorú chcete používať.

Neváhajte a opravte predvolené nastavenia.


6. Vykonajte Windows Update

  1. Prejdite na Štart.
  2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte text Aktualizácie systému Windows.
  3. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na Nastavenia aktualizácií systému Windows .
  4. Kliknite na položku Skontrolovať dostupnosť aktualizácií.

    sk Vyhľadať aktualizácie nemôže pripojiť tlačiareň

  5. Nainštalujte si najnovšie aktualizácie systému Windows.

V záujme zdravého počítača musíte neustále aktualizovať systém Windows pomocou najnovších aktualizácií systému a ovládačov. To tiež pomáha vyriešiť akékoľvek problémy alebo ťažkosti, s ktorými sa môžete stretnúť.

Podľa vyššie uvedených krokov môžete skontrolovať a nainštalovať najnovšie aktualizácie systému Windows.


Máte problémy s aktualizáciou systému Windows? Prezrite si túto príručku, ktorá vám pomôže ich vyriešiť rýchlo.


7. Vymažte súbory zaraďovača a reštartujte službu radenia

  1. Kliknite na tlačidlo Štart.
  2. Prejdite do poľa vyhľadávacieho poľa a napíšte Služby.
  3. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na Služby .

    služby pc sa nemôžu pripojiť k tlačiarni

  4. V časti Služby dvakrát kliknite na Spooler tlače.

    problémy so službou zaraďovania tlače

  5. Vyberte Zastaviť a potom OK.

    zastavenie problémov s tlačiarňou

Po deaktivácii služby postupujte takto:

  1. Znova prejdite do vyhľadávacieho poľa a zadajte %WINDIR%\system32\spool\printers

    windir search nemôže pripojiť tlačiareň

  2. Vyberte priečinok so súbormi. Na prístup k nemu potrebujete oprávnenie správcu.
  3. Odstráňte všetky priečinky v priečinku.
  4. V časti Služby znova dvakrát kliknite na Spooler tlače .

    služba zaraďovania tlače nemôže pripojiť počítač

  5. Kliknite na tlačidlo Štart.
  6. Prejdite na zoznam Typ spustenia .
  7. Začiarknite políčko Automaticky .

    problémy s automatickým pripojením tlačiarne pri spustení

  8. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK.

Ak je predchádzajúcich šesť riešení neúspešných, možno budete musieť vyčistiť súbory zaraďovača a potom reštartovať službu radenia.


8. Ak sa systém Windows nemôže pripojiť k tlačiarni, obráťte sa na svojho výrobcu

Ak ďalšie kroky nefungovali, požiadajte výrobcu tlačiarne o ďalšie riešenie problémov a podporu na základe konkrétneho problému.

Pracovalo vám niektoré z týchto riešení, keď sa nemôžete pripojiť k tlačiarni? Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.

Poznámka redaktora :  Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v marci 2019 a od tej doby bol vylepšený a aktualizovaný v septembri 2020 kvôli aktuálnosti, presnosti a komplexnosti.