- Skype je bezpochyby jednou z najlepších aplikácií na okamžité správy, má však svoj podiel problémov.
- Mnoho používateľov uviedlo, že ich webová kamera na Skype vôbec nefunguje.
- Vyriešenie tohto problému je jednoduché a stačí aktualizovať ovládače webových kamier a skontrolovať nastavenia fotoaparátu v aplikácii Skype.
- V minulosti sme sa zaoberali najrôznejšími problémami so službou Skype. Ak hľadáte ďalších sprievodcov Skype, nezabudnite navštíviť naše centrum Skype.
Skype je softvér na odosielanie správ, s ktorým môžete používať webovú kameru vášho notebooku alebo stolného počítača. Pomocou svojich webových kamier môžu používatelia uskutočňovať videohovory v aplikácii Skype.
Niektorí však nemusia byť vždy schopní získať funkčný videostream pomocou svojich kamier Skype.
Ak teda vaša kamera Skype nemá efektívne videohovory, existuje niekoľko spôsobov, ako to v systéme Windows 10 vyriešiť.
Najskôr si uvedomte, že videohovory cez Skype fungujú iba s webovými kamerami pre počítače a notebooky. Môžu to byť buď vstavané alebo externé webové kamery USB.
Nezahŕňa to však mobilné fotoaparáty, ktoré nemôžete používať na videohovory cez Skype. Skontrolujte tiež, či je externá webová kamera USB správne pripojená k pracovnej ploche.
Ako môžem vyriešiť problémy s kamerami Skype v počítači?
1. Preinštalujte Skype
Vypli ste automatické aktualizácie v aplikácii Skype? Ak je to tak, možno budete musieť aktualizovať aplikáciu Skype na najnovšiu verziu.
To nemusí nevyhnutne znamenať, že je potrebné softvér preinštalovať, ale to zaručí, že používate najviac aktualizovanú verziu s nainštalovanými najnovšími opravami.
Otvorte túto webovú stránku a kliknutím na položku Získať Skype pre Windows získate aktualizovanú verziu. Prípadne môžete tiež zvoliť Pomocník > Skontrolovať aktualizácie v aplikácii Skype.
V zriedkavých prípadoch nemusí byť možné znova nainštalovať program Skype na vaše zariadenie. Ak chcete vyriešiť túto technickú závadu, pozrite si nášho podrobného sprievodcu, kde nájdete ďalšie informácie o postupoch riešenia problémov.
2. Skontrolujte, či je webová kamera správne nakonfigurovaná
- Ďalej skontrolujte, či je webová kamera nakonfigurovaná pre Skype. Otvorte aplikáciu Skype a výberom položky Nástroje > Možnosti otvorte ďalšie nastavenia.
- Potom kliknite na Nastavenia videa a skontrolujte konfiguráciu webovej kamery. Ak je v nastaveniach videa uvedené, že Skype nemohol nájsť webovú kameru , Skype vašu kameru nerozpoznal.
- V takom prípade by ste mali otvoriť softvér svojej webovej kamery a fotoaparát zapnúť. Prípadne ho môžete zapnúť pomocou hardvérového prepínača.
- Potom reštartujte aplikáciu Skype.
- Znova kliknite na Nástroje > Možnosti a nastavenia videa a skontrolujte konfiguráciu kamery. Teraz by ste tam mali vidieť obraz seba.
- Ak je obraz videa veľmi tmavý, mali by ste zvoliť Nastavenia webovej kamery .
- Vyberte kartu Ovládanie fotoaparátu v okne Vlastnosti filtra videozáznamu.
- Potom môžete zvoliť možnosť Kompenzácia slabého osvetlenia, ktorá zosvetlí obraz videa.
- Stlačením tlačidla Použiť a OK potvrďte vybranú možnosť.
Jedným z najbežnejších problémov na Skype je nepríjemný problém s kamerou na čiernej obrazovke.
Skype neukáže tvoju tvár? Máme pre vás správnu opravu
Tento problém sa často vyskytuje v dôsledku nesprávneho nastavenia. Tu je testovaný sprievodca riešením problémov, ako vyriešiť problémy s webovou kamerou na čiernej obrazovke.
3. Aktualizujte ovládače webovej kamery
- Stlačte kláves Win + X a v ponuke vyberte položku Správca zariadení .
- Teraz kliknite na Zobrazovacie zariadenia, kde by mala byť uvedená vaša webová kamera.
- Ďalej kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru a z kontextovej ponuky vyberte možnosť Aktualizovať softvér ovládača .
- Otvorí sa okno Aktualizovať softvér ovládača, v ktorom môžete zvoliť možnosť Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača .
- Alebo môžete vybrať možnosť Odinštalovať a reštartovať systém Windows. Systém Windows automaticky nainštaluje najnovšie ovládače webových kamier.
Automatická aktualizácia ovládačov (navrhované)
Po odinštalovaní ovládačov odporúčame automaticky ich preinštalovať / aktualizovať.
Ručné stiahnutie a inštalácia ovládačov je proces, ktorý predstavuje riziko nesprávnej inštalácie ovládača, čo môže viesť k závažným poruchám vášho systému.
Bezpečnejším a ľahším spôsobom aktualizácie ovládačov v počítači so systémom Windows je použitie automatického nástroja.
Dôrazne odporúčame nástroj Tweakbit Driver Updater. Automaticky identifikuje každé zariadenie vo vašom počítači a porovnáva ho s najnovšími verziami ovládačov z rozsiahlej online databázy.
Funguje to takto:
- Stiahnite a nainštalujte si aktualizačný program TweakBit Driver Updater
- Po nainštalovaní program začne automaticky prehľadávať zastarané ovládače vášho počítača. Aplikácia Driver Updater skontroluje nainštalované verzie ovládačov oproti cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je počkať na dokončenie skenovania.
- Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených vo vašom počítači. Prezrite si zoznam a uvidíte, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo naraz. Ak chcete aktualizovať jeden ovládač po druhom, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa jeho názvu. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.
Poznámka: Niektoré ovládače je potrebné nainštalovať vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nebudú nainštalované všetky jeho komponenty.
Zrieknutie sa zodpovednosti : niektoré funkcie tohto nástroja nie sú zadarmo.
Poznámka redakcie : Tento článok pokračuje na ďalšej stránke.
