Vaša tlačiareň zaznamenala neočakávaný problém s konfiguráciou [FIX]

U tlačiarní, ako je väčšina elektronických zariadení, sa môžu počas používania vyskytnúť chyby. Používatelia nahlásili, že počas tlače dokumentu sa v tlačiarni vyskytla neočakávaná chyba konfigurácie .

Chybový kód a príčina chyby sa môžu líšiť v závislosti od používanej tlačiarne a skutočného problému. Ak sa pokúšate vyriešiť túto chybu na tlačiarni, môžete vyskúšať niekoľko opráv.

Ako riešiť neočakávaný problém s konfiguráciou na tlačiarňach

1. Spustite program Microsoft Troubleshooter

Spoločnosť Microsoft ponúka nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou, ktorý pomáha používateľovi v prípade, že nedokáže tlačiť alebo pripojiť tlačiareň k svojmu systému Windows 10. Tento diagnostický nástroj tlačiarne skontroluje systém, či neobsahuje problémy súvisiace s tlačiarňou, a pokúsi sa ju automaticky opraviť. Takto to môžete urobiť.

1. Tu si stiahnite nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou Microsoft. Kliknutím na inštalačný program spustíte nástroj na riešenie problémov.
2. V rozhraní nástroja na riešenie problémov vyberte položku Tlačiareň a kliknite na Ďalej. Naskenuje systém a zistí problém.

   

3. Ak sa zobrazí výzva, kliknite na „Vyskúšať riešenie problémov ako správca“ .
4. Nástroj na riešenie problémov automaticky použije všetky opravy a zobrazí výsledok.
5. Zatvorte problém a spustite tlačiareň. Pokúste sa vytlačiť dokument a skontrolujte vylepšenia.

---

2. Aktualizujte ovládače tlačiarne

Ak je ovládač tlačiarní poškodený a nefunguje správne z dôvodu nekompatibility s OS, môže to mať za následok neočakávaný problém s konfiguráciou. Pokúste sa aktualizovať ovládač tlačiarne zo Správcu zariadení a skontrolujte vylepšenia.

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte príkaz Spustiť.
2. Zadajte príkaz devmgmt.msc a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení. 
3. Rozviňte sekciu Tlačiareň v Správcovi zariadení.

   

4. Vyberte tlačiareň zo zoznamu tlačiarní (ak máte pripojených viac tlačiarní) a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
5. Vyberte možnosť „ Aktualizovať ovládač“ .
6. Vyberte možnosť „ Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača “. Nechajte Windows skontrolovať, či nie sú k dispozícii nejaké aktualizácie. Automaticky stiahne a nainštaluje všetky aktualizácie.

---

O problémoch s konfiguráciou tlačiarní sme písali rozsiahlo. Ďalšie informácie nájdete v týchto príručkách.

---

3. Vymažte súbory zaraďovača

Ak predchádzajúce tipy na riešenie problémov nepomohli pri riešení chyby, môžete skúsiť vyčistiť súbory zaraďovača a znova ho spustiť. Zaraďovacia služba spravuje tlačovú úlohu, a tak môže problém vyriešiť vyčistenie starých súborov a opätovné spustenie služby. Takto to môžete urobiť.

Zastavte službu zaraďovania

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte príkaz Spustiť.
2. Zadajte  services.msc a stlačením klávesu Enter otvorte funkciu Service.

   

3. V zozname Služby vyhľadajte službu Zaradenie tlačiarne .
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na Spooler tlače  a vyberte Vlastnosti.

   

5. Kliknite na tlačidlo Stop a potom na  OK. Týmto sa zastaví zaraďovacia služba.
6. Okno Služby ponechajte otvorené a pokračujte ďalšími krokmi.

Vymazať súbory zaraďovača 

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte príkaz Spustiť.
2. Zadajte   % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers a stlačte kláves Enter.
3. V priečinku Tlačiarne vyberte všetky súbory a odstráňte ich.
4. Vráťte sa do okna Servis , kliknite pravým tlačidlom myši na Spooler tlačiarne a vyberte Vlastnosti.

   

5. Kliknutím na tlačidlo Štart a kliknutím na tlačidlo OK službu znova spustíte.
6. Skontrolujte, či je typ spustenia nastavený na hodnotu Automaticky.
7. Zatvorte okno Služby a reštartujte systém. Po kontrole reštartu, ak je chyba tlačiarne vyriešená.

---

4. Urobte tlačiareň zdieľateľnou

1. Stlačte kláves Windows + R , zadajte Control a otvorte ovládací panel.
2. Na ovládacom paneli vyhľadajte položku Zariadenia a tlačiareň. Otvorte Zariadenia a tlačiareň.

   

3. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na svoju tlačiareň a vyberte položku Vlastnosti tlačiarne.
4. Prejdite na kartu Zdieľanie a začiarknite možnosť „ Zdieľať túto tlačiareň “.
5. Kliknutím na tlačidlo Použiť uložte zmeny.
6. Teraz skúste znova vytlačiť dokument a skontrolujte, či je chyba vyriešená.

SÚVISIACE PRÍBEHY, KTORÉ SA VÁM PÁČIA:

• 6 softvérov na správu dokumentov na zvýšenie efektivity v kancelárii
• Akí sú najlepší e-mailoví klienti na rozposielanie bulletinov?
• Tu je postup, ako otvoriť súbory PSD v systéme Windows 10