8 krokov na opravu BSC APC INDEX MISMATCH ako profesionál

  • Chyby BSOD môžu byť v systéme Windows 10 dosť nepríjemné a vo väčšine prípadov sú tieto typy chýb spôsobené nekompatibilným ovládačom alebo chybným hardvérom.
  • Navrhujeme 8 rôznych krokov, ktoré môžete podniknúť na vyrovnanie sa nesúladu indexu APC, ale nezabudnite, že s najväčšou pravdepodobnosťou ide o problém s ovládačmi. Udržujte všetky aktualizované a možno vypnite Realtek, pretože sa to bežne stáva.
  • Modré obrazovky smrti sú nepríjemné a zvyčajne majú veľmi tajomnú povahu. Ak chcete vyriešiť akýkoľvek problém, navštívte našu sekciu Riešenie problémov s BSoD venovanú týmto problémom.
  • V prípade akýchkoľvek ďalších chýb bolo naše Centrum riešenia problémov s chybami systému Windows 10 plné mnohých článkov a príručiek, ktoré vysvetľujú, ako vyriešiť mnoho problémov, s ktorými sa používatelia stretávajú.
opraviť chybu BSOD APC INDEX MISMATCH

Chyby BSOD môžu byť v systéme Windows 10 dosť nepríjemné a vo väčšine prípadov sú tieto typy chýb spôsobené nekompatibilným ovládačom alebo chybným hardvérom.

Používatelia systému Windows 10 hlásili chybu BSOD APC INDEX MISMATCH, takže sa pozrime, ako ju opraviť.

Čo je chyba APC INDEX MISMATCH?

Chyba APC_INDEX_MISMATCH môže spôsobiť veľa problémov, pretože prinúti váš počítač reštartovať vždy, keď sa objaví. Keď už hovoríme o tejto chybe, používatelia nahlásili nasledujúce problémy:

  • Nezhoda indexu Apc Lenovo, Dell - Táto chyba sa môže vyskytnúť takmer na akomkoľvek zariadení a používatelia Lenovo aj Dell túto chybu nahlásili. Ak sa táto chyba vyskytne vo vašom počítači, mali by ste byť schopní opraviť ju pomocou niektorého z našich riešení.
  • Nesúlad indexu Apc s modrou obrazovkou, BSOD, zlyhanie - APC_INDEX_MISMATCH je chyba modrej obrazovky a ako každá iná chyba modrej obrazovky vynúti zlyhanie vášho PC, kedykoľvek sa objaví. Tento problém by ste však mali byť schopní opraviť aktualizáciou ovládačov.
  • Nesúlad indexu Apc Windows 7, Windows 8 - Táto chyba sa môže vyskytnúť vo všetkých verziách systému Windows. Aj keď používate systém Windows 7 alebo Windows 8, mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou niektorého z našich riešení.
  • Nesúlad indexu Apc ntoskrnl.exe, fltmgr.sys, wdf01000.sys, win32k.sys, vhdmp.sys - Toto chybové hlásenie vám niekedy poskytne názov súboru, ktorý je za túto chybu zodpovedný. Keď poznáte názov súboru, musíte si trochu vyhľadať a vyhľadať aplikáciu alebo ovládač, ktorý s týmto súborom súvisí.
  • Nesúlad indexu Apc Realtek, Nvidia - Niekoľko používateľov uviedlo, že zariadenia Realtek a Nvidia môžu niekedy spôsobiť výskyt tejto chyby. Ak je to tak, nezabudnite aktualizovať svoje ovládače a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.
  • Aktualizácia indexu Apc pre Windows 10 aktualizácia - Niekedy sa tento problém môže vyskytnúť po nainštalovaní konkrétnej aktualizácie. Na vyriešenie problému je potrebné vyhľadať a odinštalovať túto aktualizáciu z počítača. Potom by sa mal problém vyriešiť.
  • Pretaktovanie nesúladu indexu Apc - Mnoho používateľov nahlásilo tento problém po pretaktovaní svojho hardvéru. Ak ste hardvér pretaktovali, nezabudnite odstrániť nastavenia pretaktovania a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši.

Kroky na opravu chýb APC INDEX MISMATCH

  1. Zakážte spustenie aplikácie Realtek HD Audio Manager
  2. Nainštalujte si najnovšie aktualizácie
  3. Skontrolujte svoje ovládače
  4. Odinštalujte ovládač DisplayLink
  5. Odstráňte určitý softvér
  6. Zmeňte frekvenciu pamäte RAM
  7. Zakážte virtualizáciu v systéme BIOS
  8. Skontrolujte hardvér

Riešenie 1 - Zakážte spustenie Realtek HD Audio Manager

Chyba APC INDEX MISMATCH môže byť niekedy spôsobená určitou aplikáciou alebo ovládačom, ktorý je nainštalovaný vo vašom PC. Mnoho používateľov uviedlo, že nemá prístup k systému Windows 10 vôbec, pretože by sa im po prihlásení zobrazila modrá obrazovka.

Pretože neexistuje spôsob, ako pravidelne pristupovať k systému Windows 10, aby ste mohli zakázať spustenie určitej aplikácie, budete musieť pristúpiť do núdzového režimu. Do núdzového režimu vstúpite takto:

  1. Počas zavádzania počítača ho reštartujte. Pred spustením automatickej opravy ho budete musieť niekoľkokrát reštartovať.
  2. Windows by mal automaticky spustiť proces opravy. Vyberte Riešenie problémov> Rozšírené možnosti> Nastavenia spustenia . Kliknite na tlačidlo Reštartovať .
  3. Po opätovnom reštartovaní počítača sa zobrazí zoznam možností. Stlačením klávesu F5 alebo 5 vyberte Núdzový režim so sieťou .

Po prechode do núdzového režimu môžete zabrániť spusteniu problematickej aplikácie nasledujúcim spôsobom:

  1. Spustite Správcu úloh . Spustíte ho stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc na klávesnici.
  2. Po spustení Správcu úloh prejdite na kartu Spustenie .
  3. Zobrazí sa zoznam spúšťacích aplikácií. Ak v zozname vidíte Realtek HD Audio Manager , kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Zakázať . Ak táto aplikácia nie je na zozname, zakážte všetkým aplikáciám spustenie systému Windows 10.

    Apc_index_mismatch Windows 10 update

  4. Zatvorte Správcu úloh a reštartujte počítač.

Riešenie 2 - Nainštalujte si najnovšie aktualizácie

Podľa používateľov niekedy môžete chybu APC INDEX MISMATCH opraviť jednoduchou inštaláciou najnovších aktualizácií. Táto chyba sa môže zobraziť, ak vaša aktuálna verzia systému Windows nie je kompatibilná s hardvérom alebo konkrétnym softvérom.

Vo väčšine prípadov môžete tento problém vyriešiť jednoduchou inštaláciou najnovších aktualizácií systému Windows. Aby bol tento proces efektívnejší, Windows 10 stiahne aktualizácie automaticky na pozadí.

Niekedy vám však kvôli niektorým chybám môže chýbať dôležitá aktualizácia. Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať manuálne vykonaním nasledujúcich krokov:

  1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia . Teraz prejdite do sekcie Aktualizácia a zabezpečenie .

    Apc_index_mismatch Windows 7

  2. Teraz kliknite na tlačidlo Skontrolovať dostupnosť aktualizácií .

    Apc_index_mismatch ntoskrnl.exe

Windows teraz skontroluje dostupné aktualizácie. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, stiahnu sa automaticky na pozadí. Po stiahnutí sa aktualizácie nainštalujú hneď po reštartovaní počítača.

Niekoľko používateľov uviedlo, že tento problém vyriešili jednoduchou inštaláciou najnovších aktualizácií, takže to určite vyskúšajte.


Riešenie 3 - Skontrolujte svoje ovládače

Po nainštalovaní nového zariadenia do počítača sa niekedy môže zobraziť chyba APC_INDEX_MISMATCH. Ovládač niekedy nie je úplne kompatibilný s počítačom, čo môže spôsobiť výskyt tejto chyby.

Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte sa ubezpečiť, že nainštalované zariadenie používa najnovšie ovládače, aby sa predišlo problémom s kompatibilitou. Ak chcete aktualizovať ovládače zariadenia, postupujte takto:

  1. Voliteľné : Ak nemáte prístup k systému Windows 10, vstúpte do núdzového režimu a prejdite na krok 2 .
  2. Spustite Správcu zariadení . Môžete to urobiť tak, že stlačíte kláves Windows + X a v zozname vyberiete Správcu zariadení .

    Apc_index_mismatch Lenovo

  3. Po spustení Správcu zariadení vyhľadajte novo nainštalované zariadenie. Ak vidíte Neznáme zariadenie  alebo akékoľvek zariadenie so žltým trojuholníkom, budete musieť aktualizovať jeho ovládače. Môžete to urobiť priamo v Správcovi zariadení kliknutím pravým tlačidlom myši na zariadenie a výberom možnosti Aktualizovať ovládač . Okrem toho si môžete tiež stiahnuť najnovšie ovládače online.

    Nezhoda indexu Apc Realtek

Ak chcete, aby bol počítač so systémom Windows 10 bezchybný, dôrazne odporúčame aktualizovať všetky ovládače. Manuálna aktualizácia ovládačov môže byť dlhý proces, ale pomocou tohto softvéru na aktualizáciu ovládačov môžete všetky svoje ovládače aktualizovať jediným kliknutím.

  • PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Opravte kód chyby 0xc004c003 v systéme Windows 10

Riešenie 4 - Odinštalujte ovládač DisplayLink

Mnoho používateľov uviedlo, že tento problém spôsobili ovládače DisplayLink. DisplayLink je užitočný, ak máte ďalší monitor, ale bohužiaľ sa zdá, že existujú určité problémy s ovládačom DisplayLink a systémom Windows 10.

Ak chcete tento problém vyriešiť, budete musieť z počítača odstrániť softvér DisplayLink. Postupujte takto:

  1. Otvorte Ovládací panel a prejdite na Programy a funkcie .

    Modrá obrazovka Apc_index_mismatch

  2. V zozname vyhľadajte softvér DisplayLink Core a odinštalujte ho.
  3. Po odinštalovaní reštartujte počítač.

Aby ste úplne odstránili ovládač DisplayLink, musíte si stiahnuť a spustiť čistič inštalácie DisplayLink. Po použití tohto softvéru by mal byť ovládač DisplayLink úplne odstránený a chyba APC_INDEX_MISMATCH by mala byť opravená.


Riešenie 5 - Odstráňte určitý softvér

Softvér ako LogMeIn môže spôsobiť chybu APC_INDEX_MISMATCH, preto sa odporúča, aby ste ho aktualizovali alebo odstránili z počítača. Okrem LogMeIn môže tento problém spôsobiť aj určitý antivírusový softvér, najmä Norton a Avast.

Ak používate niektorý z týchto antivírusových programov, naliehavo vás žiadame, aby ste ich odstránili pomocou nástroja Norton Removal Tool alebo Avast Cleaner.

Ak nepoužívate žiadny z týchto nástrojov, mali by ste sa pokúsiť odstrániť antivírusový softvér a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši. Ak plánujete prechod na iný antivírusový softvér, už sme pre vás pripravili najlepšie antivírusové programy pre Windows 10, takže by ste si ich mali vyskúšať.

Ak je problémom váš antivírus, mali by ste zvážiť prechod na iný antivírusový softvér. Existuje mnoho skvelých antivírusových nástrojov, ale najlepšie sú Bitdefender , BullGuard  a Panda Antivirus, takže môžete vyskúšať ktorýkoľvek z nich. 

Všetky tieto nástroje ponúkajú skvelú ochranu a sú plne kompatibilné s Windows 10, takže môžete vyskúšať ktorékoľvek z nich.


Riešenie 6 - Zmeňte frekvenciu pamäte RAM

Pretaktovanie nesúladu indexu Apc

Toto je pokročilé riešenie a jeho vykonaním by ste mohli poškodiť počítač. Zmena frekvencie RAM môže viesť k nestabilite systému, ak sa nevykoná správne, takže majte na pamäti, že to robíte na svoje vlastné riziko.

Ak vaša základná doska nedokáže spracovať frekvenciu pamäte RAM, odporúča sa odstrániť všetky nastavenia pretaktovania, ktoré máte. Prípadne môžete RAM pretaktovať, aby zodpovedala frekvencii vašej základnej dosky.

Potrebujete na to vhodný nástroj na pretaktovanie a my sme už vytvorili zoznam najlepších nástrojov na pretaktovanie pre Windows 10, takže si ho určite vyskúšajte.


Riešenie 7 - Zakážte virtualizáciu v systéme BIOS

Podľa používateľov sa tento problém môže objaviť v dôsledku funkcie virtualizácie. Niekoľko používateľov nahlásilo chybu APC_INDEX_MISMATCH pri používaní nástroja Trend Micro na svojom počítači.

Zdá sa, že funkcia virtualizácie interferuje s produktom Trend Micro a spôsobuje tento problém. Na vyriešenie problému sa odporúča urobiť nasledovné:

  1. Prejdite do systému BIOS . Aby ste to mohli urobiť na svojom PC, musíte počas bootovacej sekvencie stlačiť Del alebo F2 .
  2. Po vstupe do systému BIOS musíte nájsť a zakázať funkciu virtualizácie. Ak chcete zistiť, ako túto funkciu nájsť, pozrite si príručku základnej dosky, kde nájdete podrobné pokyny.

Po vypnutí tejto funkcie skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak v systéme BIOS nemáte k dispozícii funkciu virtualizácie, môžete toto riešenie úplne preskočiť.


Riešenie 8 - Skontrolujte hardvér

Ako už bolo spomenuté, chyby BSOD sa môžu objaviť v dôsledku chybného hardvéru a výnimkou nie je ani APC INDEX MISMATCH. Podľa niekoľkých používateľov spôsobil problém chybný touchpad na ich notebooku a po výmene touchpadu bola chyba APC INDEX MISMATCH vyriešená.

Ak je vaše zariadenie stále v záruke, mali by ste zvážiť jeho odvoz do oficiálnej opravovne na výmenu hardvéru.

APC_INDEX_MISMATCH vám môže spôsobiť veľa problémov, ale túto chybu modrej obrazovky smrti je našťastie možné ľahko vyriešiť pomocou niektorého z našich riešení.

FAQ: Viac informácií o BSC APC INDEX MISMATCH

  • Čo je to nezhoda indexu APC?

Je to chyba spôsobená vodičom, ktorý nesprávne vykonáva APC (volanie asynchrónneho postupu). Ak máte záujem o opravu tohto problému, prečítajte si nášho sprievodcu opravou nesúladu indexov APC.

  • Ako môžem opraviť Irql nie menej alebo rovnako?

Podobný, bežný BSoD je IRQL, NIE JE MENEJ AKO ROVNÝ. Máme samostatné pokyny, aby sme opravili IRQL nie menej alebo rovnako.

  • Je modrá obrazovka smrti zlá?

Tento typ chyby možno považovať za zlý, pretože prerušuje vaše operácie a niekedy môže viesť k strate údajov. Získajte viac informácií o tom, čo spôsobuje modrú obrazovku smrti.

Poznámka redaktora : Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v júni 2016 a od tej doby bol kompletne prepracovaný a aktualizovaný v apríli 2020 kvôli sviežosti, presnosti a komplexnosti.