- Niekedy sa stane, že aplikácia Facebook neočakávane spadne. Vyskytuje sa na zariadeniach iPhone aj Androidoch.
- V takom prípade je možné, že aplikácia alebo softvér zariadenia sú zastarané.
- Zdokumentovali sme viac podobných problémov a nájdete ich na našej stránke Chyby na Facebooku.
- Webové aplikácie neustále zlyhávajú, ale takmer pre všetky máme riešenie. Odpoveď nájdete v našom centre riešenia problémov s webovými aplikáciami.
Napriek tomu, že sa v poslednej dobe objavilo niekoľko aplikácií pre sociálne médiá, Facebook je naďalej jedným z najobľúbenejších s viac ako 1,5 miliardami používateľov na celom svete.
Je to jeden z dôvodov, prečo sa aplikácia neustále aktualizuje. Spolu s aktualizáciami sa však používatelia stretávajú aj s častými zlyhaniami.
A hoci sa používateľom odporúča, aby spomínané aktualizácie neustále sledovali, niekedy problém nespôsobuje iba chybná aplikácia.
Ak teda váš Facebook v poslednej dobe havaroval, zamrzol alebo narazil na chybu, mal by tento článok vniesť do tejto záležitosti nejaké svetlo.
Ako môžem zabrániť tomu, aby Facebook neustále padal?
1. Skontrolujte základné informácie
Pred prechodom na iné riešenia si poďme skontrolovať základné informácie.
Facebook totiž potrebuje stabilné internetové pripojenie, aby správne fungoval. Uistite sa, že je vaša sieť Wi-Fi stále aktívna - prepnutím ikony Wi-Fi zapnete alebo vypnete deaktiváciu a opätovnú aktiváciu pripojenia.
Ak aplikácia stále zlyháva, ukončite úplne Facebook, ako aj ďalšie aplikácie. Potom vynútene zastavte telefón vypnutím a opätovným zapnutím. Toto by malo vyriešiť všetky problémy, ktoré sa mohli vyskytnúť počas spustenia.
A ďalšia vec: aj keď je to nepravdepodobné, iná aplikácia môže prekážať aplikácii Facebook. Pomysli na nedávno nainštalované aplikácie a na všetko, čo sa odvtedy zmenilo.
2. Aktualizujte aplikáciu
- Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu App Store / Play Store .
- Hľadajte na Facebooku. Ak je k dispozícii aktualizácia pre Facebook, vedľa aplikácie sa zobrazí Aktualizácia . To isté platí aj pre ďalšie aplikácie, ktoré majú nainštalované nové aktualizácie.
- Klepnutím na tlačidlo Aktualizovať vedľa Facebooku alebo iných aplikácií vykonajte individuálnu aktualizáciu.
Aj keď by sa aktualizácie mali inštalovať automaticky, niekedy je potrebné vykonať manuálnu aktualizáciu. Skontrolujte tiež nastavenia telefónu, kde nájdete podrobnosti o aktualizácii Facebooku.
3. Aktualizujte telefón na najnovšiu verziu operačného systému
Vo svojom iPhone prejdite do časti Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru .
V systéme Android prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru .
Aktualizácie softvéru môžu pomôcť vyriešiť problémy so zariadením, ktoré sa pripisujú systémovým chybám a chybám softvéru. Podobne ako všetky aplikácie, aj následné aktualizácie systému pomáhajú opraviť tieto chyby, ak existujú.
4. Uvoľnite miesto
Nedostatok miesta v telefóne môže spôsobiť poruchu mnohých aplikácií, vrátane Facebooku.
Vymazanie úložiska nielenže zlepší výkon telefónu, ale pomôže mu tiež dobre fungovať bez oneskorenia.
Nezabudnite teda vyčistiť medzipamäť všetkých aplikácií alebo jednotlivých aplikácií a zbaviť sa nepotrebných súborov, fotografií alebo iných položiek uložených vo vašom prístroji.
5. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu
V neposlednom rade by vám odinštalovanie aplikácie malo umožniť zbaviť sa akýchkoľvek chýb, ako už bolo spomenuté v druhom riešení, iba radikálnejším spôsobom.
Toto vás prinúti aj tak nainštalovať najnovšiu verziu aplikácie. O to lepšie, pretože určite budete mať pripravené aktualizácie, ani vyrovnávaciu pamäť, ani dočasné súbory.
Aspoň jedno z týchto riešení by vám malo pomôcť dostať sa späť do svojej aktivity na Facebooku. Ak je to inak, možno budete chcieť kontaktovať centrum pomoci Facebooku
Radi by sme počuli váš názor, takže použite sekciu komentárov nižšie.
