- Outlook je populárny e-mailový klient, najmä pre tých, ktorí používajú iné nástroje balíka Microsoft Office.
- Používatelia však hlásili problémy s verziou Outlooku pre webového klienta.
- Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o podobných problémoch, navštívte naše špecializované Centrum chýb prehliadača.
- Ďalšie podobné príručky nájdete na našej stránke venovanej Outlooku
Niektorí používatelia diskutovali o tom, že vlastný modul chyby nerozpozná túto chybu na fóre podpory spoločnosti Microsoft. Táto chyba nastáva u niektorých používateľov pri pokuse o prihlásenie alebo otvorenie webovej aplikácie Outlook v prehliadači.
V jednom príspevku na fóre používateľ povedal:
Snažím sa prihlásiť na: //outlook.live.com/mail/inbox, ale zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie: Vlastný chybový modul túto chybu nerozpoznal.
Ak sa pri pokuse o prihlásenie do webovej aplikácie Outlook stane to isté, vyskúšajte niektoré z týchto riešení.
Ako opravím modul vlastnej chyby v Outlooku?
1. Je služba Outlook.com nefunkčná?
Môže sa stať, že služba Outlook.com bude z dôvodu údržby nefunkčná. Ak to chcete skontrolovať, v prehliadači otvorte stránku služieb spoločnosti Microsoft. To používateľom ukazuje aktuálny stav služieb spoločnosti Microsoft.
Ak sa na tejto stránke nezobrazuje zelené začiarknutie služby Outlook.com, možno budete musieť chvíľu počkať, kým sa táto služba znova uvedie do prevádzky.
2. Odstráňte poškodené súbory cookie programu Outlook
Modul vlastnej chyby nerozpozná túto chybu, ktorá je často spôsobená poškodenými súbormi cookie prehľadávača.
- Ak to chcete vyriešiť v prehliadači Chrome, otvorte poštovú adresu URL programu Outlook, s ktorou problém nastáva, v prehliadači (alebo na prihlasovacej stránke účtu Microsoft).
- Potom kliknite na tlačidlo Zobraziť zámok informácií o webe vľavo od panela s adresou URL.
- Vyberte možnosť Cookies .
- Odstrániť live.com , microsoft.com , login.live.com a support.microsoft.com ich výberom a stlačením tlačidla Odstrániť .
- Potom reštartujte prehliadač Google Chrome.
Súbory cookie programu Outlook môžete v prehliadačoch, ako sú Opera a Mozilla Firefox, odstraňovať úplne rovnako. V týchto prehliadačoch otvorte adresu URL služby Outlook.com. Kliknite na informačné tlačidlá vľavo od panelov s ich adresami URL.
Potom vyberte odstránenie všetkých súborov cookie programu Outlook v oknách Používané súbory cookie.
Nebavia vás problémy s Outlookom? V tejto príručke nájdete skvelé softvérové alternatívy.
3. Odstráňte súbory cookie v Edge
Ak modul vlastnej chyby nerozpozná, že táto chyba nastáva v Edge, budete musieť vymazať všetky údaje súborov cookie prehliadača.
- To urobíte v Edge kliknutím na tlačidlo Nastavenia a ďalšie v prehliadači .
- Potom kliknutím na položku Nastavenia otvorte všeobecný bočný panel.
- Vyberte kartu Súkromie a zabezpečenie .
- Kliknite na tlačidlo Vybrať, čo chcete vyčistiť .
- Vyberte možnosť Súbory cookie a uložené údaje webových stránok .
- Okrem toho začiarknite políčko Údaje a súbory v pamäti .
- Kliknite na tlačidlo Vymazať .
4. Otvorte program Outlook v alternatívnom prehľadávači
Pretože modul vlastnej chyby nerozpozná, táto chyba je často problémom súborov cookie prehľadávača, skúste otvoriť Outlook.mail v alternatívnom prehľadávači, ktorý nepoužívate .
Problém často nastáva v prehliadačoch Chrome a Opera. Možno zistíte, že sa môžete na Outlook.com prihlásiť v poriadku ako Edge alebo Firefox.
Toto je niekoľko potvrdených riešení, ktoré opravili modul vlastných chýb, nerozpozná chybu u niektorých používateľov. Táto chyba sa zvyčajne týka súborov cookie prehľadávača.
Vymazanie údajov prehliadača alebo jeho obnovenie sú teda pravdepodobné opravy.
Časté otázky: Získajte viac informácií o aplikácii Microsoft Outlook
- Čo je to Outlook?
Outlook je služba, ktorá je súčasťou prostredia Microsoft Office, a slúži ako správca osobných informácií, ale ľudia ju väčšinou poznajú pre svoje vynikajúce vlastnosti e-mailového klienta.
- Má Outlook webového klienta?
Áno, Outlook je k dispozícii ako webový klient, ktorý sa dá použiť vo vašom prehliadači, aj ako klient na stiahnutie.
- Aké sú dobré alternatívy programu Outlook?
Pokiaľ ide o správu osobných informácií, existuje veľa alternatívnych programov k Outlooku.