Oprava: V programe Outlook sa niečo pokazilo [Úplný sprievodca]

  • Existuje niekoľko najlepších možností pre osobnú e-mailovú službu, z ktorých jedna pochádza z Microsoftu: Outlook.
  • Pri pokuse o prístup k webovej službe sa môžu vyskytnúť chyby.
  • Téme sa podrobne venuje náš e-mailový rozbočovač, ktorý môžete navštíviť.
  • Kliknutím sem zobrazíte našu sekciu Outlook, kde nájdete ďalšie články o tejto téme.

Ak používate Microsoft Outlook ako svoju hlavnú e-mailovú službu, existuje veľká šanca, že ste narazili na veľa chybových správ alebo chýb.

Tentokrát sa budeme baviť o nepríjemnom probléme. Niečo sa pokazilo a nemôžeme sa vás momentálne prihlásiť. Chybová správa programu Outlook, ktorá bráni používateľom v normálnom prihlásení.

Toto chybové hlásenie môže spôsobiť rôzne faktory, napríklad poškodený súbor v prehliadači alebo chyby na serveroch spoločnosti Microsoft. Tu je teda niekoľko riešení tohto problému založených na príčine chybovej správy.

Niečo sa pokazilo a my vás nemôže prihlásiť práve teraz chyby sa môžu objaviť pri pokuse o prístup k aplikácii Outlook.

Keď už hovoríme o problémoch, tu sú niektoré podobné problémy hlásené používateľmi:

  • Hotmail, Outlook sa niečo pokazilo - Tento problém môže nastať pri pokuse o prístup k Hotmailu alebo Outlooku a zvyčajne súvisí s vaším prehliadačom. Ak chcete problém vyriešiť, vyčistite vyrovnávaciu pamäť a skontrolujte, či problém stále pretrváva.
  • Nie je možné prihlásiť sa do e-mailu programu Outlook - Ak sa nemôžete prihlásiť do e-mailu programu Outlook, môžete skúsiť použiť e-mailového klienta pre počítač. Windows už majú zabudovaného e-mailového klienta, ale existuje aj mnoho ďalších skvelých e-mailových klientov.
  • Vyskytla sa chyba v aplikácii Outlook 365 - Tento problém sa môže vyskytnúť aj v aplikácii Outlook 365, ale mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou niektorého z našich riešení.
  • Nemôžem sa prihlásiť do svojho účtu Hotmail - veľa používateľov uviedlo, že sa nemôžu prihlásiť do svojej aplikácie Hotmail. Ak chcete tento problém vyriešiť, nezabudnite skontrolovať antivírusový program a skontrolovať, či nie je blokovaný server Hotmail.
  • Nie je možné prihlásiť sa do webovej aplikácie Outlook - Ak nemáte prístup k webovej aplikácii Outlook, problém môže predstavovať váš prehliadač. Niekoľko používateľov uviedlo, že opätovná inštalácia prehliadača problém vyriešila, takže to možno budete chcieť vyskúšať.
  • V Outlooku sa vyskytla chyba a hľadanie nebolo možné dokončiť - Tento problém je zvyčajne spôsobený problémami s pripojením k internetu a časovými limitmi.
  • Niečo sa pokazilo a Outlook nemohol nastaviť váš účet - S týmto problémom sa stretávajú používatelia pri pokuse o pridanie alebo vytvorenie účtu v Outlooku.

Ako opravím chybu programu Outlook, ktorá sa pokazila?

1. Zvážte použitie alternatívy tretej strany

Aj keď aplikácia Mail v systéme Windows 10 funguje skvele, z väčšej časti tu chýbajú určité pokročilé funkcie. Ak ste pokročilým používateľom e-mailov, mali by ste vyskúšať Mailbird - víťaz najobľúbenejšej alternatívy pošty 2020.

Tento ocenený e-mailový klient nie je len e-mailový klient, ale slúži ako centrálny uzol pre všetky vaše e-mailové adresy.

Vďaka tomu je správa odoslaných a prijatých e-mailov oveľa jednoduchšia, a to všetko v jednom okne.

Aplikácia je navyše neuveriteľne prispôsobiteľná, takže jej usporiadanie podľa vkusu kohokoľvek bude ľahké.

Mailbird

Mailbird

Najlepší e-mailový klient, ktorého môžete vyskúšať, ak už nemôžete používať Outlook, teraz po obmedzenú dobu za špeciálnu cenu! Získajte zadarmo Navštívte webovú stránku

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehľadávača, súbory cookie a históriu internetu

  1. Kliknite na ikonu Menu v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Nastavenia .

    V Outlooku sa stala chyba

  2. Posuňte sa úplne dole a kliknite na Rozšírené .

    V službe Hotmail sa vyskytla chyba

  3. Teraz vyhľadajte možnosť Vymazať údaje o prehliadaní a kliknite na ňu.

    Nie je možné prihlásiť sa do e-mailu programu Outlook

  4. Nastavte Časový rozsah na Celé obdobie a začiarknite všetky možnosti. Teraz kliknite na tlačidlo Vymazať údaje .

    Vyskytol sa problém s aplikáciou Outlook 365

Ak s vašimi prehľadávačmi nie je niečo v poriadku, napríklad poškodený súbor alebo niečo podobné, existuje šanca, že sa nebudete môcť prihlásiť do svojho konta Outlook. Než teda vyskúšate čokoľvek iné, stačí vymazať údaje o prehliadaní v aktuálnom prehliadači a mali by ste byť schopní pripojiť sa.

Vo väčšine prípadov problém súvisí s vašou medzipamäťou. Ak ju chcete opraviť, odporúča sa vyčistiť medzipamäť prehliadača. Po vyčistení vyrovnávacej pamäte sa pokúste prihlásiť do webovej aplikácie Outlook a skontrolujte, či je problém vyriešený.


3. Skontrolujte antivírusový program

Ak nemáte prístup k Outlooku z dôvodu Niečo sa pokazilo a nemôžeme vás teraz prihlásiť do správy, problémom môže byť váš antivírus. Ak chcete tento problém vyriešiť, nezabudnite skontrolovať nastavenia antivírusu a ubezpečte sa, že program Outlook a podobné webové stránky nie sú blokované.

Ak je z hľadiska nastavení všetko v poriadku, vypnite antivírus a skontrolujte, či to pomáha. Ak problém stále pretrváva, bude pravdepodobne potrebné úplne odstrániť antivírusový softvér.

Po odstránení antivírusu reštartujte počítač a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa problém neobjaví znova, mali by ste zvážiť prechod na iný antivírus.

Na trhu existuje veľa skvelých antivírusových nástrojov, ale ak chcete antivírus, ktorý ponúka skvelú ochranu, ktorá nebude prekážať vášmu systému, mali by ste určite zvážiť BullGuard .

Bullguard Antivirus

Bullguard Antivirus

Antivírusový nástroj, ktorý sľubuje služby prémiovej ochrany bez zásahov do systému. 23,99 dolárov / rok Získajte to hneď teraz

4. Skontrolujte, či servery Microsoftu nefungujú

Ak sa nemôžete pripojiť zo žiadneho prehľadávača, na serveroch spoločnosti Microsoft je pravdepodobne niečo zlé.

Ak sú servery spoločnosti Microsoft nefunkčné, v zásade nemôžete urobiť nič, čo by ste mohli urobiť, aby ste sa pripojili k svojmu účtu Outlook, ale aby ste počkali, kým spoločnosť Microsoft vráti servery online.zdravie serverov Microsoft

Ak chcete skontrolovať, či sú servery spoločnosti Microsoft nefunkčné, prejdite na tento odkaz. Toto je oficiálna kontrola stavu servera spoločnosti Microsoft a ukazuje, či sú servery Outlook a Office 365 online.


Potrebujete výkonného e-mailového klienta? Vyskúšajte najdôležitejšie obrázky pre e-mailových klientov systému Windows 10


5. Skontrolujte, či sú povolené súbory cookie pre Outlook a Microsoft

  1. Kliknite na tlačidlo Ponuka v pravom hornom rohu a z ponuky vyberte Nastavenia .
  2. Posuňte sa úplne nadol a kliknutím na položku Rozšírené zobrazte rozšírené nastavenia. Vyberte Nastavenia obsahu .

    Nemôžem sa prihlásiť do webovej aplikácie Outlook

  3. V ponuke vyberte kontextové okná .

    V Outlooku sa stala chyba

  4. V časti Povoliť kliknite na tlačidlo Pridať . Teraz do zoznamu pridajte adresy URL Microsoft aj Outlook.

    Nie je možné prihlásiť sa do e-mailu programu Outlook

Mnoho webových stránok sa spolieha na to, že súbory cookie fungujú správne. Ak ste zablokovali cookies z Microsoftu alebo Outlooku, môžu sa vyskytnúť určité problémy.

Používatelia nahlásili, že opravili niečo sa pokazilo, a preto vás teraz nemôžeme prihlásiť jednoducho vykonaním niekoľkých zmien v ich prehliadači.

Po povolení vyskakovacích okien z týchto dvoch webov by mal byť problém vyriešený a vy budete mať znova prístup k Outlooku.


6. Aktualizujte prehľadávač

  1. Kliknite na ikonu Menu v pravom hornom rohu.
  2. Vyberte položky Pomocník> O prehliadači Google Chrome .

    Vyskytol sa problém s aplikáciou Outlook 365

  3. Otvorí sa nová karta a prehliadač skontroluje dostupné aktualizácie.

    Nemôžem sa prihlásiť do môjho účtu Hotmail

Podľa používateľov môže niekedy k tomuto problému dôjsť, ak je váš prehliadač zastaraný. Ak sa vám zobrazuje chyba a momentálne vás nemôžeme prihlásiť , môžete skúsiť aktualizovať prehliadač a skontrolovať, či to pomáha.

Prehliadač väčšinou skontroluje dostupnosť aktualizácií automaticky. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, nainštalujú sa automaticky. Po aktualizácii prehľadávača by mal byť problém vyriešený.

Okrem aktualizácie prehľadávača môžete vyskúšať aj inštaláciu verzie Beta alebo Canary. Verzia Beta ponúka nové aktualizácie, ale nie je úplne stabilná, takže s ňou môžete občas naraziť na rôzne problémy.

Na druhej strane, verzia Canary ponúka najnovšie aktualizácie, ale je menej stabilná ako verzia Beta, takže to majte na pamäti.


7. Preinštalujte prehliadač

Ak sa stále zobrazuje chyba a pri pokuse o prístup k webovej aplikácii Outlooku vás momentálne nemôžeme prihlásiť , môže sa vyskytnúť problém s prehliadačom. Používatelia tento problém nahlásili vo Firefoxe a po jeho opätovnej inštalácii sa problém úplne vyriešil.

Pamätajte, že tento problém nesúvisí iba s prehliadačom Firefox a môže sa objaviť v akomkoľvek inom prehliadači. Ak sa vo vašom prehliadači vyskytne táto chyba, odporúča sa ju preinštalovať a skontrolovať, či to pomôže.

Existuje niekoľko spôsobov, ako preinštalovať aplikáciu, a hoci obvyklá metóda môže fungovať pre väčšinu používateľov, niekedy je potrebné odstrániť všetky súbory a položky databázy Registry súvisiace s vaším prehliadačom. Akékoľvek zvyšné súbory vo vašom prehliadači môžu spôsobiť, že sa tento problém znovu objaví, preto sa odporúča prehľadávač úplne odstrániť.

Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť, najjednoduchší je však použitie softvéru na odinštalovanie. Softvér na odinštalovanie je špeciálna aplikácia, ktorá odstráni všetky súbory a položky registra súvisiace s aplikáciou, ktorú sa pokúšate odstrániť. Výsledkom bude, že aplikácia bude úplne odstránená a nebude zasahovať do vášho systému.

Na trhu existuje veľa skvelých aplikácií na odinštalovanie, ale jednou z najlepších je Revo Uninstaller , takže to určite vyskúšajte. Po odstránení prehľadávača pomocou tejto aplikácie a opätovnej inštalácii bude problém úplne vyriešený.


8. Skúste použiť iný prehliadač

Ak nemáte prístup k Outlooku vo webovom prehliadači z dôvodu Vyskytol sa problém a nemôžeme vás teraz prihlásiť do správy, mali by ste zvážiť použitie iného webového prehliadača.

Ak sa tento problém objaví vo vašom súčasnom prehliadači, prepnite na iný webový prehliadač a skontrolujte, či sa tým problém vyrieši.

Dúfame, že vám tento článok pomohol vyriešiť niečo sa pokazilo a nemôžeme vás teraz prihlásiť práve do chyby Outlooku a že sa teraz môžete bez problémov pripojiť k svojmu Outlooku.

Ak máte akékoľvek pripomienky alebo otázky, napíšte ich nižšie.


Poznámka redaktora : Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v apríli 2020 a od tej doby bol kompletne prepracovaný a aktualizovaný v septembri 2020 kvôli aktuálnosti, presnosti a komplexnosti.