Ako opraviť chybu programu Outlook 0x800ccc0e v systéme Windows 10

Chyba systému Outlook 0x800ccc0e sa zobrazuje v systéme Windows 10, čo naznačuje problém s niektorou z týchto troch možností: Outlook Express, Windows Mail alebo Outlook Express.

Dôvod tejto chyby, ktorá sa zvyčajne zobrazuje, je konflikt medzi servermi SMTP a tým, keď sa používateľ pokúsi odoslať e-mail bez správnej konfigurácie svojho účtu.

V tomto článku sa venujeme niekoľkým metódam riešenia problémov, ktoré by mali pomôcť vyriešiť chybu 0x800ccc0e:

Tu je postup, ako opraviť chybu Outlooku 0x800ccc0e:

• Opraviť Outlook
• Skontrolujte požiadavku na server z nastavení
• Odstrániť duplicitné účty
• Zmeňte číslo portu servera
• Preinštalujte program Outlook

Riešenie 1 - Opravte program Outlook

Prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať na vyriešenie chyby programu Outlook 0x800ccc0e, je opraviť ju z programu a funkcií .

Nasleduj tieto kroky:

1. Otvorte Ovládací panel.
2. Prejdite na Programy a funkcie.
3. Vyhľadajte „Microsoft Office 365“ (alebo ľubovoľnú aplikáciu balíka Office), ktorá sa použije.
4. Kliknite na Zmeniť v hornej časti okna Programy a funkcie. V okne, ktoré sa otvorí, zvoľte „Opraviť“. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
5. Po dokončení procesu reštartujte program Outlook a skontrolujte, či kód chyby 0x800ccc0e pretrváva. Ak sa to stane, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Outlook sa nemôže prihlásiť? Podľa nášho sprievodcu túto chybu čo najskôr opravíme!

Riešenie 2 - Skontrolujte požiadavku na server z nastavení

1. Otvorte program Outlook.
2. Otvorte položky Súbor> Nástroje> Nastavenia účtu.
3. V okne Nastavenia účtu kliknite na kartu E-mail. Malo by sa otvoriť nasledujúce okno.
4. 
5. V zozname vyberte svoj e-mailový účet.
6. Malo by sa otvoriť nové okno s názvom E-mailový účet. Nájdite na ňom tlačidlo „Viac nastavení“ a kliknite naň.
7. Malo by sa otvoriť nasledujúce okno „Nastavenie internetovej pošty“.
8. Otvorte kartu Odchádzajúci server.
9. Na ňom začiarknite políčko „Môj server odchádzajúcej pošty (SMTP) vyžaduje autentifikáciu“.
10. Kliknutím na OK použijete zmeny.
11. Po dokončení procesu reštartujte program Outlook a skontrolujte, či kód chyby 0x800ccc0e pretrváva. Ak sa to stane, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Riešenie 3 - Odstráňte duplicitné účty

Ďalším možným riešením je vyhľadať duplicitné účty, ktoré môžu spôsobovať konflikty, a odstrániť ich. Je známe, že duplicitné účty spôsobujú chybu 0x800ccc0e. Postupujte podľa týchto krokov:

1. V ponuke Outlook vyberte Nástroje.
2. Prejdite na Účty a prejdite na kartu Pošta.
3. Vyberte duplicitný poštový účet, ktorý vidíte.
4. Tieto účty odstránite kliknutím na tlačidlo Odstrániť.

Po dokončení procesu reštartujte program Outlook a skontrolujte, či kód chyby 0x800ccc0e pretrváva. Ak sa to stane, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Riešenie 4 - Zmeňte číslo portu servera

1. Otvorte program Outlook.
2. Otvorte položky Súbor> Nástroje> Nastavenia účtu.
3. V okne Nastavenia účtu kliknite na kartu E-mail. Malo by sa otvoriť nasledujúce okno.
4. V zozname vyberte svoj e-mailový účet.
5. Malo by sa otvoriť nové okno s názvom E-mailový účet. Nájdite na ňom tlačidlo „Viac nastavení“ a kliknite naň.
6. Malo by sa otvoriť nasledujúce okno „Nastavenie internetovej pošty“.
7. Otvorte kartu Spresnenie.
8. Na ňom zmeňte číslo portu odchádzajúceho servera (SMTP) na 587.
9. Kliknutím na OK použijete zmeny.

Po dokončení procesu reštartujte program Outlook a skontrolujte, či kód chyby 0x800ccc0e pretrváva. Ak sa to stane, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Riešenie 5 - Preinštalujte si Outlook

Ak zlyhajú iné možnosti, možno budete musieť Outlook odinštalovať a preinštalovať úplne. Je známe, že opätovná inštalácia vyriešila pretrvávajúcu chybu 0x800ccc0e.

Po preinštalovaní služieb si budete musieť vytvoriť nový účet. Pri odinštalovaní postupujte takto:

1.  Otvorte Ovládací panel.
2. Prejdite na Programy a funkcie.
3.  Vyhľadajte „Microsoft Office 365“ (alebo ľubovoľnú aplikáciu balíka Office), ktorá sa použije.
4.  Kliknite na „Odinštalovať“ v hornej časti okna Programy a súčasti. Mal by sa otvoriť sprievodca odinštalovaním. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
5.  Po dokončení procesu preinštalujte balík Office a pridajte novú inštaláciu programu Outlook.
6.  Po dokončení procesu si vytvorte účet a skúste znova poslať e-mail. Dúfajme, že problém bude vyriešený.

Príliš veľa problémov s programom Outlook? Vyberte si iného e-mailového klienta na komunikáciu bez obáv!

Dúfame, že vám naše riešenia pomohli pri riešení problému. Ak sme premeškali akýkoľvek spôsob riešenia problému, dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.

Ak vám ani jedno z vyššie uvedených riešení nefungovalo a ak ste nenašli presný dôvod, mali by ste zvážiť kontaktovanie podpory Office.

SÚVISIACE PRÍBEHY, KTORÉ TREBA KONTROLA:

• Oprava: „Operácia zlyhala. Objekt sa nepodarilo nájsť ”Chyba Outlooku
• „Vaše nastavenia účtu Outlook sú zastarané.“ [Opraviť]
• Oprava: Outlook sa v systéme Windows 10 neotvorí

Poznámka redaktora: Tento príspevok bol pôvodne zverejnený v októbri 2017 a od tej doby bol aktualizovaný z hľadiska aktuálnosti a aktuálnosti.