Ako opraviť chybu „Chýba alebo zlyhala tlačová hlava“ [tlačiarne HP]

  • Spoločnosť HP vyrába množstvo farebných atramentových tlačiarní typu všetko-v-jednom. Ich najobľúbenejšia linka sa volá Officejet. 
  • V závislosti od modelu vašej tlačiarne HP sa uistite, či je západka tlačovej hlavy bezpečne zatvorená alebo či sú kazety pevne nainštalované. Ak sa chyba tlačovej hlavy stále zobrazuje, resetujte tlačiareň a aktualizujte ovládače. 
  • Väčšina problémov súvisiacich s tlačiarňou súvisí so softvérom. Pokyny na odstránenie bežných problémov nájdete v časti Chyba tlačiarne. 
  • Neskutočné zariadenia, ktoré je možné pripojiť k počítaču, nás skutočne bavia. Preto je tu celá časť venovaná perifériám. Skontrolovať to. 
tlačová hlava hp officejet chýba alebo zlyhala

U niektorých tlačiarní HP sa vyskytuje chyba Chýbajúca alebo zlyhaná tlačová hlava . Toto chybové hlásenie sa zobrazí na ovládacom paneli tlačiarní a zobrazí sa hlásenie „Tlačová hlava zrejme chýba, nebola zistená alebo je nesprávne nainštalovaná.“ V dôsledku toho nemôžu používatelia nič tlačiť. Toto je niekoľko riešení chyby Chýbajúca alebo zlyhaná tlačová hlava na tlačiarňach HP OfficeJet.

Ako môžu používatelia opraviť chybu „Chýbajúca alebo zlyhaná tlačová hlava“?

Resetujte tlačiareň HP

  1. Najskôr skúste resetovať tlačiareň HP. Ak to chcete urobiť, zapnite tlačiareň, ak je vypnutá.
  2. Potom odpojte napájací kábel zo zadnej strany tlačiarne.
  3. Potom odpojte napájací kábel zo steny.Tlačiareň HP a napájací kábel Chýba alebo zlyhala tlačová hlava
  4. Počkajte niekoľko minút a potom znova pripojte napájací kábel tlačiarne do sieťovej zásuvky.
  5. Zapojte napájací kábel do zadnej časti tlačiarne.
  6. Potom tlačiareň zapnite.

Znovu vložte tlačovú hlavu tlačiarne HP

  1. Niektorým používateľom bude možno potrebné znova nasadiť tlačovú hlavu tlačiarne. Používatelia budú musieť za týmto účelom otvoriť prístupové dvierka kazety potiahnutím za otvor v ľavej časti tlačiarne dopredu.
  2. Vytiahnite napájací kábel zo zadnej časti tlačiarne a odpojte ho, čím sa zabezpečí, že sa vozík nebude nijako pohybovať.
  3. Ďalej zdvihnite západku napravo od vozíka.
  4. Mierne vytiahnite tlačovú hlavu z vozíka, ale úplne ju z vozíka nevyberajte.Tlačová hlava HP Chýba alebo zlyhala tlačová hlava
  5. Potom tlačovú hlavu vložte pevne späť do vozíka, aby bola úplne usadená.
  6. Pred zatvorením prístupových dverí kazety nezabudnite rýchlo zaskočiť západkou vozíka.
  7. Potom môžu používatelia vložiť napájací kábel späť do tlačiarne.
  8. Zapnite tlačiareň.

Vyčistite atramentovú kazetu

Čistenie atramentových kaziet môže u niektorých používateľov vyriešiť aj chybu „Chýba alebo zlyhala tlačová hlava“. Za týmto účelom vyberte atramentové kazety z tlačovej hlavy. Medené kontakty kaziet jemne utrite handričkou, ktorá nepúšťa vlákna, a destilovanou vodou. Potom kazety pred vložením späť do tlačiarne osušte suchou handričkou.

atramentová kazeta Chýba alebo zlyhala tlačová hlava

Aktualizujte firmvér tlačiarne

  1. Skontrolujte, či má tlačiareň najnovší firmvér HP. Urobíte to tak, že v prehliadači otvoríte stránku Softvér a ovládače pre tlačiarne HP.Stránka so softvérom a ovládačmi spoločnosti HP Chýba alebo zlyhala tlačová hlava
  2. Kliknite na Tlačiarne , zadajte požadované číslo modelu a stlačte tlačidlo Odoslať .
  3. Rozbaľte kategóriu Firmware na stránke so softvérom tlačiarne.Firmvér HP Chýba alebo zlyhala tlačová hlava
  4. Kliknutím na tlačidlo Stiahnuť uložte tam uvedený firmvér do priečinka.
  5. Otvorte priečinok, ktorý obsahuje stiahnutý firmvér. Potom otvorte súbor firmvéru a nainštalujte najnovší firmvér.

Vymeňte kazety od iných výrobcov ako HP

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, bude pravdepodobne potrebné vymeniť kazety. To platí najmä v prípade, že sa jedná o kazety od iných výrobcov ako HP. Uistite sa, že náhrada je originálna sada kaziet HP.

Tlačiareň a kazety HP Chýba alebo zlyhala tlačová hlava

Toto je niekoľko opráv, ktoré môžu vyriešiť chybu „Chýba alebo zlyhala tlačová hlava“. Niektorí používatelia však môžu potrebovať náhradné tlačové hlavy. Používatelia tlačových hláv, na ktoré sa vzťahuje záruka, môžu získať súpravy tlačových hláv od spoločnosti HP, do ktorých si môžu inštalovať nové tlačové hlavy aj kazety.

Táto chyba správy úzko súvisí s týmito ďalšími problémami hlásenými používateľmi:

  • Zdá sa, že tlačová hlava chýba - Pokiaľ nie je skutočne odstránená celá fyzická tlačová hlava, mala by sa táto chyba vyriešiť resetovaním tlačiarne. 
  • Chýba alebo zlyhala tlačová hlava HP 8610 - Otvorte predný panel zľava. Tlačová hlava sa umiestni úplne doľava. Potiahnite západku nahor a skontrolujte tlačiareň, či nie je poškodená alebo netesná.
  • Chýba alebo zlyhala tlačová hlava HP Officejet 8620 - Prezentované riešenia sa vzťahujú na akýkoľvek model Officejet od spoločnosti HP. 
  • Prémiová tlačová hlava HP Officejet 6700 - Prístup k tlačovej hlave sa vykonáva zdvihnutím hornej časti tela vrátane časti skenera. 
  • Chýba alebo zlyhala tlačová hlava HP Officejet 6600 - Tento problém sa objavuje aj pri modeli 6600. Začnite s ľahšou možnosťou aktualizácie ovládača a resetovania tlačiarne. 
  • Zdá sa, že tlačová hlava chýba, nebola zistená alebo je nesprávne nainštalovaná - Najbežnejšia textová chyba, ktorá sa zobrazuje na malej obrazovke v tlačiarňach HP. Platia všetky riešenia v článku. 

Časté otázky: Získajte viac informácií o tlačových hlavách HP

  • Čo znamená chýbajúca alebo zlyhaná tlačová hlava na tlačiarni HP?

Chyba znamená, že tlačová hlava je uvoľnená alebo kazeta nebola správne identifikovaná. Používajte originálne kazety a podľa používateľskej príručky skontrolujte, či sú správne nainštalované.

  • Ako opravím chybu tlačovej hlavy na mojej tlačiarni HP?

Najlepším výberom je vybratie kaziet a ich dôkladné vyčistenie, ako je to znázornené v tomto článku. Uistite sa, že je všetko správne zapojené, preto venujte osobitnú pozornosť tomuto článku.

  • Čo to znamená, keď tlačiareň HP uvádza problém s tlačovou hlavou?

Môže to znamenať, že sú náplne upchaté z dôvodu nepravidelného používania alebo nesprávnych podmienok skladovania. Na čistenie hláv použite vstavané nástroje.