Vaša inteligentná televízia Sony nehrá Netflix? Potom ste na správnom mieste.
Mnoho ľudí používa svoje Smart TV nielen na sledovanie televízie, ale aj na prehliadanie internetu, sledovanie YouTube alebo dokonca svoje obľúbené televízne programy a filmy v streamovacích aplikáciách, ako je Netflix.
Aplikácia Netflix však niekedy na inteligentných televízoroch Sony nefunguje tak, ako by mala. Najbežnejším problémom, ktorý používatelia hlásia, je neschopnosť otvoriť aplikáciu.
Niektorí z nich dostávajú prepáč, nepodarilo sa nám spojiť so službou Netflix. Skontrolujte nastavenie siete, aby ste sa pripojili k dostupnej sieti a používali službu Netflix (-100). chyba alebo ikona rotácie a nič sa nedeje.
Ďalšou často sa vyskytujúcou chybou je Ospravedlňujeme sa, že sme sa nemohli spojiť so službou Netflix. Skúste reštartovať aplikáciu Netflix (-111).
Pretože našťastie inteligentné televízory Sony používajú operačný systém Android, existuje niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať.
Ako dosiahnem, aby Netflix fungoval na mojom televízore Sony?
1. Všeobecné kroky na riešenie problémov
- Skontrolujte, či vaše internetové pripojenie funguje správne. Ak ste pripojení k bezdrôtovej sieti, skúste reštartovať smerovač .
- Uistite sa, že je v televízore Sony Smart TV nainštalovaná najnovšia aktualizácia firmvéru .
- Skontrolujte, či fungujú nejaké ďalšie aplikácie, najlepšie streamovacie služby.
- Aktualizujte aplikáciu Netflix. Môžete tiež skúsiť znova načítať Netflix .
2. Chyba Netflix (-100)
Ak na televízore Sony Smart TV nemáte prístup k službe Netflix, ale môžete otvoriť ďalšie aplikácie a služby, najjednoduchším riešením je reštartovanie televízora .
Ak to chcete urobiť, podržte stlačené tlačidlo napájania asi 6 sekúnd alebo dovtedy, kým sa televízor úplne reštartuje. Po reštartovaní zariadenia by mal Netflix fungovať správne.
Táto metóda fungovala u mnohých majiteľov Smart TV, takže ju vyskúšajte sami, pretože by váš problém mohol byť vyriešený bez väčších problémov.
Ďalšou potvrdenou opravou je podržať tlačidlo Domov na diaľkovom ovládaní a mal by sa zobraziť prepínač úloh. Odtiaľ môžete vybrať Netflix , stlačiť nadol a potom OK na zatvorenie aplikácie.
Znova spustite Netflix a teraz by mal fungovať bez problémov.
3. Chyba Netflix (-111)
- Keď sa zobrazí táto chyba, pod chybovým hlásením uvidíte tlačidlo RESET alebo OK , v závislosti od verzie Netflix. Ak máte tlačidlo RESET, kliknite naň a problém by mal byť vyriešený. Ak máte tlačidlo OK, resetujte aplikáciu podľa ďalších pokynov.
- Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládaní.
- Prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie> Systémové aplikácie .
- Vyberte NETFLIX a potom vynútiť zastavenie NETFLIX.
- Potom vymažte údaje a medzipamäť aplikácie výberom možnosti Vymazať údaje a Vymazať medzipamäť .
- Obnovte napájanie televízora.
- Po reštartovaní televízora prejdite do Obchodu Google Play a aktualizujte aplikáciu Netflix.
- Po dokončení aktualizácie sa prihláste do služby Netflix pomocou svojich prihlasovacích údajov a aplikácia by mala fungovať správne.
4. Chyba Netflix Funkcia nie je k dispozícii
- Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládaní.
- Teraz choďte na Nastavenia> Nastavenia systému .
- Vyberte možnosť Nastaviť a potom Sieť .
- Vyberte možnosť Obnoviť internetový obsah .
Po vykonaní cyklu napájania by aplikácia mala začať správne fungovať.
To, že na svojom televízore Sony Smart TV nemôžete prehrať videá Netflix, je dosť nepríjemný problém, ale riešenie uvedené v tomto článku by vám malo pomôcť problém vyriešiť.
Najjednoduchším riešením je reštartovať televíziu alebo zabiť aplikáciu Netflix a potom ju znova spustiť, takže si ich najskôr vyskúšajte.
Ak máte ďalšie návrhy alebo otázky, pokojne ich nechajte v sekcii komentárov nižšie.
PREČÍTAJTE SI TIEŽ:
- Televízor Sony Smart TV nereaguje? Vyskúšajte tieto riešenia
