- Stretnutie s chybovým hlásením, keď sa snažíte hrať svoje obľúbené hry pre systém PS4, môže byť nepríjemné.
- Ak chcete začať opravovať túto chybu, overte informácie o svojom účte a aktualizujte ich. Potom postupujte podľa ďalších pokynov.
- Preskúmajte ďalšie užitočné príručky opráv pre systém PS4 kontrolou nášho rozsiahleho centra opráv pre systém PS4.
- Neváhajte navštíviť našu hernú sekciu, kde nájdete rôzne príručky a tipy na riešenie problémov.
Chybe došlo PS4 prihlasovacie správy sa objaví, keď sa prihlásite k svojmu PSN účtom. Táto chyba sa vyskytuje väčšinou na novo zakúpených konzolách a na účtoch PSN, do ktorých ste sa ešte neprihlásili, ale môže sa stať komukoľvek.
Tieto sťažnosti na chyby pri prihlásení do systému PS4 zaplavujú diskusné fóra pre PS4 a hry a väčšinou nie sú vyriešené. Takže sme to analyzovali a našli sme niekoľko vynikajúcich spôsobov, ako to napraviť.
V tejto príručke vám ukážeme, ako trvale vyriešiť problém s prihlásením na vašom PS4.
Ako môžem opraviť chyby prihlásenia a odhlásenia na PlayStation 4?
Čo mám robiť, keď systém PS4 tvrdí, že došlo k chybe?
1. Overte svoj účet PSN
Po zakúpení konzoly PS4 ste (pochopiteľne) túžili okamžite to vyskúšať a úplne ste zabudli overiť svoj účet PSN. Bez overenia účtu budete informovaní, že pri pokuse o prihlásenie došlo k chybe .
Ako overím svoj účet PSN?
- Zaregistrujte si účet PSN.
- Prejdite do svojej e-mailovej schránky ( Gmail môže tento e-mail vložiť do priečinka Propagácie alebo aktualizácie ).
- Otvorte potvrdenie registrácie účtu .
Kliknite na odkaz s označením Verify Now.
POZNÁMKA: Ak ste sa zaregistrovali už dávno, platnosť overovacieho odkazu mohla vypršať a nebude fungovať. Prejdite teda na web PlayStation a kliknite na tlačidlo Znova odoslať e-mail .
Ak overujete svoj účet PSN, ale stále sa nemôžete prihlásiť, musíte aktualizovať informácie o svojom účte PSN.
2. Aktualizujte svoje informácie na sieti PSN
Použite webovú stránku
- Prejdite na svoj účet.
- Kliknite na profil PSN alebo základné informácie o účte .
- Tu upravte všetky nesprávne informácie a doplňte chýbajúce.
- Uložte zmeny, ktoré ste vykonali na tejto stránke.
Použite svoj PS4
- Navštívte sieť PlayStation Network a prihláste sa do svojho účtu. Svoj profil môžete aktualizovať aj priamo z PS4.
- V prípade systému PS4 prejdite na správu účtov
- Kliknite na Informácie o účte .
3. Aktualizujte firmvér konzoly
- Zapnite konzolu PS4.
- Pripojte svoj PS4 k stabilnému a rýchlemu internetovému pripojeniu.
- Stlačte na ovládači tlačidlo PlayStation .
- Kliknite na Nastavenia a vyberte Aktualizácia systémového softvéru .
- Vyberte možnosť Aktualizovať pomocou Internetu a podľa pokynov na obrazovke aktualizujte konzolu.
4. Zaregistrujte sa ako nový používateľ s inou e-mailovou adresou
Používanie systému PS4
- Zapnite konzolu PS4 a prejdite na možnosť Nový používateľ .
- Na obrazovke vašej hry kliknite na Vytvoriť používateľa .
- Kliknite na Ďalej a vyberte Nové v sieti PlayStation Network? Vytvorte možnosť účtu .
- Hit Zaregistrujte sa teraz tlačidlo pokračovať a nasledovať obvyklé registračné kroky.
Poznámka: Používateľ, ktorého vytvoríte v kroku 2, sa nachádza iba v konzole, nie v PSN.
Používanie webovej stránky
- Navštívte web PlayStation a kliknite na tlačidlo zaregistrovať sa.
- Kliknite na Preskočiť . Môžete sa zaregistrovať do siete PSN neskôr a používať účet online.
- Pri prvom nastavovaní prejdite do profilu používateľa 1, zadajte svoje informácie a upravte svoje predvoľby.
- Stlačte tlačidlo Ďalej .
- Používatelia mladší ako 18 rokov budú potrebovať dospelú osobu, ktorá im pomôže so schválením ich účtov. Osoby staršie ako 18 rokov to však môžu urobiť sami a naďalej zadávať svoje fakturačné údaje.
- Zadajte online ID.
- Upravte svoje nastavenia zdieľania, ako aj nastavenia priateľov a správ.
- Prihláste sa do e-mailového účtu, pomocou ktorého ste zaregistrovali svoj účet PSN, a vyhľadajte e-mail od služby PayPal.
- Otvorte tento e-mail a kliknutím na overovací odkaz overte svoj nový účet.
5. Prihláste sa pomocou inej konzoly PS4
Používateľom, u ktorých sa vyskytla chyba, sa vyskytla chyba pri prihlásení do systému PS4, ju opravili jednoduchým prihlásením do svojho účtu na inej konzole PS4.
Ak máte inú konzolu alebo poznáte niekoho, kto to vie, môžete to využiť.
Na okraj možno budete chcieť potvrdiť, že sa daná osoba odhlási z vášho účtu PSN na svojej konzole. Po prihlásení do vášho účtu môžu nakupovať pomocou vašich kariet.
Po odhlásení z konzoly sa skúste znova prihlásiť do svojho účtu PSN. Chyba by mala byť odstránená.
6. Zmeňte nastavenie ochrany osobných údajov na hodnotu Nikto
- Zapnite konzolu PS4.
- V ponuke Domov prejdite na Nastavenia .
- Prejdite do siete PlayStation Network .
- Kliknite na Správa účtu a vyberte Nastavenia ochrany osobných údajov .
- Na stránke Nastavenia súkromia upravte každé nastavenie na hodnotu Nikto .
- Najskôr kliknite na Gaming | Médiá.
Kliknite na Upraviť vedľa položky a zmeňte možnosť rozbaľovacej ponuky na Nikto.
V tomto okamihu musíte zopakovať kroky pre všetky možnosti v časti Priatelia | Pripojenia a osobné informácie Správy .
Poznámka: Nastavenia ochrany osobných údajov môžete tiež získať z webovej stránky prostredníctvom tohto odkazu.
Čo robíte, keď sa váš PS4 odhlasuje?
Mali by ste zostať prihlásení do svojej konzoly. Ak sa však zo systému PS4 odhlasujete, pretože sa vyskytla chyba , postupujte podľa nasledujúcich krokov.
- Odhláste účet, z ktorého vychádza problém, zo systému PS4.
- Vypnite konzolu PS4.
- Vo svojom internetovom prehliadači navštívte webovú stránku PlayStation.
- Pre počítač: Odhláste sa a znova sa prihláste, ak ste už prihlásení. Potom sa znova odhláste.
- Pre smartfóny:
- iOS: Klepnite a podržte tlačidlo obnovenia a vyberte možnosť Vyžiadať si web pre počítač .
- Android: Klepnite na tri bodky v pravom hornom rohu a klepnite na ikonu Desktop Site .
- Prihláste sa do svojho účtu PlayStation.
- Odhláste sa z účtu.
- Zapnite konzolu PlayStation.
Ak máte menej ako 18 rokov, nie je vhodné pri registrácii účtu PS4 zvyšovať svoj vek, pretože nebudete môcť pridať fakturačné údaje. Získajte dospelého, ktorý vám pomôže.
Pomocou týchto metód ľahko odstránite chybu a prihlásite sa do svojho účtu. Riešenia na tejto stránke tiež odstránia problém s odhlásením systému PS4.
